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為什么有銷售口才的煩惱?
贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當(dāng)?shù)馁澝?,往往?huì)取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會(huì)適得其反,所以要把握贊美的分寸。
無論是上司還是下屬,無論是朋友還是陌生人,無論是家人還是同事,當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r(shí)候,當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時(shí)候,一定不要忘記向他們說“謝謝”。
生活中,絕大多數(shù)的人,并非對(duì)談話之事一竅不通。

克里斯托弗教授提到:唯一和恐懼相處的有效辦法是,讓焦慮和恐懼隨便來吧!既然無法阻止自己的舌頭打結(jié),那么就這么顫抖地講下去吧。
語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí),人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了,如果你能堅(jiān)持下去,接下來你要關(guān)心的問題才是這些。
最理想的效果就是你著重講話的部分也正是聽眾印象最深、感觸最多的部分。
講故事也是一種才能,并不是人人都可以把故事講好的??诓排嘤?xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練,總結(jié)出來的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個(gè)好的開場白會(huì)讓談話順暢地進(jìn)行下去。
“今天是國慶節(jié),在這個(gè)特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國元?jiǎng)?,的確很榮幸。”
緊張是個(gè)無法改變的事實(shí),但準(zhǔn)備的多充分,是他可以改變的。
產(chǎn)生它的原因,可能是你擔(dān)心自己還沒有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了,但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么,也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽眾比你的水平高,而你所講的東西對(duì)他們來說過于簡單;或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件,比如在你的說話過程中有人打斷你,等等。
別人當(dāng)眾提出不便直接回答的問題時(shí),巧妙應(yīng)對(duì):
與人交談時(shí),如果話題處理得不好,就會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點(diǎn),找到雙方都感興趣的話題,就能順利地打開話匣子,暢所欲言。
模仿法:我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,模仿大人做事,模仿大人說話。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久,我們的口語表達(dá)能力就能得到提高。
有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等,即興引出話題,常常取得較好的效果。就地取材的關(guān)鍵是要思維敏捷,能達(dá)到由此及彼的聯(lián)想。
◎◎聽眾的文化知識(shí)水平有所區(qū)別 當(dāng)眾講話的時(shí)候,聽眾的知識(shí)水平參差不齊,所以,你在講話的時(shí)候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平,盡量用簡樸的語言說明一個(gè)復(fù)雜的道理。





