課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過老師的講解和互動演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學(xué)和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。

高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容，讓談資源源不絕。

舉例來說，發(fā)言前你可能會想自己犯語法錯誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺之前，想象可能會出現(xiàn)的不利局面。

打破冷場時如何尋找話題資源：

學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達(dá)！?? ——因為，“知識”不等于能力！能力，一定是訓(xùn)練出來的！

生活中，一個人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前，會無話可說；而在有些人面前，卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想，當(dāng)我們信任一個人，對一個人有好感時，我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時，“話匣子”自然就打開了。

背誦法:背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟！

真誠的贊美可以贏得聽眾的好感，讓他們更加喜歡聽你講話。

老師的巧妙解答既化解了同學(xué)們對他的積怨，又含蓄幽默地表達(dá)出必須“嚴(yán)”的道理，令人擊節(jié)贊嘆。

所以，上來先拿自己自嘲，直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張，你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。

心理學(xué)家認(rèn)為，性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。

競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

只有滿腔熱血，卻因著事先的準(zhǔn)備，而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機會。

如果從一開始就調(diào)動起聽眾的積極性，那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少，你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說作家那樣，充分激起聽眾的好奇心。

“我的演講安排得十分緊湊，因為我要參加各種聚會，其中包括廠商協(xié)會、商務(wù)部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團(tuán)體舉辦的聚會。