馬克·吐溫說(shuō)：“19世紀(jì)出了兩個(gè)了不起的人物，一個(gè)是拿破侖，一個(gè)是海倫·凱勒?！?959年，聯(lián)合國(guó)發(fā)起了“海倫·凱勒”運(yùn)動(dòng)，號(hào)召全世界人民向她學(xué)習(xí)。

就在他們吵得不可開(kāi)交時(shí)，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴(yán)厲的語(yǔ)氣訓(xùn)斥了幾句。沒(méi)想到那幾句簡(jiǎn)單的訓(xùn)斥相當(dāng)有效，那些年輕人立刻就安靜了。

語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑（1）

當(dāng)眾講話面對(duì)的聽(tīng)眾身份十分復(fù)雜，這就要求講話者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí)，以便區(qū)別對(duì)待。如果不看對(duì)象，效果是肯定好不了的。日本社會(huì)心理學(xué)家古煙和孝說(shuō)：“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容，如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件，也不能指望獲得最大效果?！?/p>

有許多演講家因?yàn)槭韬龃笠舛?，分析其失敗的原因不在于他們的專業(yè)知識(shí)不牢靠，恰巧相反，他們只管大談特談專業(yè)。

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

什么樣的推銷才算好的推銷呢?首先，自己給自己一個(gè)客觀的定位。其次，選擇恰如其分而又與眾不同的口才表達(dá)。自我推銷最忌貨不對(duì)板、方式老套、詞不達(dá)意、表述模糊。一次與眾不同而又恰如其分的推銷能讓很多人長(zhǎng)時(shí)間甚至一輩子記住你，這就是口才在自我推銷中的作用。

和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí)，人們可以隨性一些，自由一些?？墒?，與陌生人之間交談時(shí)，應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸，這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

舉例來(lái)說(shuō)，發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開(kāi)始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺(tái)之前，想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。

熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。飽讀詩(shī)書可以積累豐富的詩(shī)詞歌賦，談話時(shí)可以旁征博引，增加言辭的魅力。

除了要注重姿勢(shì)、體態(tài)外，還要注重穿著打扮。在初次交往中，講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個(gè)人的穿著打扮，可以看出一個(gè)人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個(gè)性魅力。

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對(duì)有些棘手的問(wèn)題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對(duì)方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽(tīng)眾自己去體會(huì)。

舉例來(lái)說(shuō)，發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，或講到中途某處突然停頓，這些都是失敗的想象，它可能在你開(kāi)始演講之前就摧毀了你的信心。所以，不要在上臺(tái)之前，想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。

讓談資無(wú)處不在——充實(shí)你的…

他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團(tuán)辯論，并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言，據(jù)理力爭(zhēng)，有意識(shí)地?cái)[出一副自信的樣子，不斷延長(zhǎng)自己的講話時(shí)間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。

英國(guó)政治活動(dòng)家、小說(shuō)家愛(ài)德華·立頓是一個(gè)成功者。他一生中走訪了很多地方，所見(jiàn)甚廣，也積極參與政界活動(dòng)和各種社會(huì)事務(wù)；另外，他還出版了60本著作，而這些課題都是需要深入研究的。

可以找你的朋友，家人來(lái)做你的觀眾，在他們面前大膽展現(xiàn)吧。

1986年菲律賓大選，競(jìng)選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺(tái)發(fā)表競(jìng)選演說(shuō)時(shí)，反對(duì)派公開(kāi)叫嚷說(shuō)她“只配圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)”，要她回去燒飯菜。面對(duì)惡意的攻擊，她并沒(méi)有退縮，一開(kāi)口便說(shuō)：“我只是一個(gè)家庭主婦，對(duì)政治和經(jīng)濟(jì)都不甚了解，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?！边@一番真摯、坦誠(chéng)的話讓大家一下安靜了下來(lái)。接著，科·阿基諾夫人又說(shuō)：“對(duì)于政治，我雖然外行，但作為圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)的家庭主婦，我精通日常經(jīng)濟(jì)！”聽(tīng)眾為如此精彩的應(yīng)答報(bào)以熱烈的歡呼。