當(dāng)眾講話面對的聽眾身份十分復(fù)雜，這就要求講話者有強(qiáng)烈的對象意識，以便區(qū)別對待。如果不看對象，效果是肯定好不了的。日本社會心理學(xué)家古煙和孝說：“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容，如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件，也不能指望獲得最大效果。”

美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為，賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是：
二戰(zhàn)時期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等，等等。

描述法:小的時候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

每個人都希望得到別人的關(guān)心，當(dāng)聽到別人善意的建議時，都會欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時，如果僅說：“你的發(fā)型很漂亮?！边@樣單純的贊美并不能讓對方接受你。如果說：“如果你的頭發(fā)再燙一下，相信會更加可愛?！睂Ψ酱藭r定能感受到你的關(guān)心，會對你更加的信任。你們之間的陌生感就會消失很多。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。
　　人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權(quán)；

降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反，降調(diào)時聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們必須取得成功，沒有退路。

當(dāng)你通過這種努力不斷地獲得進(jìn)步時，你便會發(fā)現(xiàn)，你——你的真正自我——正在真正塑造一個嶄新的形象，使你身邊的人產(chǎn)生一種前所未有的驚訝。

老師的職業(yè)病就是聲音嘶啞，聲帶小結(jié)，而幼兒教師面對幼小的兒童，說話更多，職業(yè)病更嚴(yán)重，所以選擇先講耳語法。

永不言棄，始終堅(jiān)持成功的信仰 美國有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個實(shí)驗(yàn)。

成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習(xí)以為常、無所畏懼。

3．通過電話表達(dá)謝意，在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x：“我打這個電話是為了感謝你……”

當(dāng)你想戰(zhàn)勝面對聽眾所產(chǎn)生的恐懼，以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時，為何不讓自己擁有這種精神呢？把消極的思想全部扔到火里焚燒，并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上——你就必將取得成功。

堅(jiān)持定期找圖片進(jìn)行隨意描述，漫畫，風(fēng)景，繪本，只要是圖畫就可以，用自己的語言描述出來，要盡量大聲，描述細(xì)致，多用成語和華麗詞匯。注意是拿過來圖畫就講，而不是看一會再講。

即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；

還幫助學(xué)員掌握在各種工作場合所需要的當(dāng)眾講話的能力，幫助學(xué)員積極樂觀的面對工作。

若說話者照此一個星期一個星期地做下去，一邊看筆記本，一邊研究自己的情況；一邊看筆記本中講的20個問題能否解決，一邊又把自己的經(jīng)驗(yàn)所得記在筆記本上，最后就功到自然成了。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長商量，他自己練習(xí)了多次，終于來到了校長室門前，想敲門進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來，他怕校長現(xiàn)在正忙，怕打擾校長的工作，怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺得不甘心，猶豫了很長時間，還是決定要見校長。

甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?fù)雜的信息但沒有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒有信心，失去樂趣。

修車技術(shù)，于是試探著問：“你在部隊(duì)待過吧？”“嗯，待了六七年?！薄班?，算來咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時的部隊(duì)在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來，后來他們還成了朋友。