以上技巧常常被大家忽略，但真的要做到卻需要長期訓(xùn)練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓(xùn)練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。

充分的內(nèi)容準(zhǔn)備。

打破冷場，避免話不投機

質(zhì)問是談話中的大忌，如果你覺得別人意見不對，你不妨立刻把你的意見說出來，雙方愉快地交流，何必一定要先來個質(zhì)問，使對方難堪呢？被質(zhì)問的人往往會被弄得不知所措，自尊心受了傷害，感到非常窘迫，甚至?xí)佬叱膳?。所以，談話時必須要用輕松友善的語氣。

想要豐富自己的內(nèi)涵，提升修養(yǎng)就要從以下幾方面努力。

兩個陌生的人在交談，甲對乙說：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說：“剛才我已經(jīng)說過一遍了，我是青島人。”可想而知，甲會感到尷尬，兩人的談話也不會愉快地進行了。

“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”

體現(xiàn)說話水平的發(fā)言活潑，在用詞方面我們要注意以下兩點。

如果想練習(xí)好自己的口才，訓(xùn)練自己的說話膽量，就最好去了解他們的各種情況，好好找他們談?wù)?，盡量想出如何幫助、開導(dǎo)、啟發(fā)他們的談話內(nèi)容。

我觀察很多演講者的做法是：“因為時間的關(guān)系，我就不展開講了，只把我的幾個觀點給大家介紹一下?！?/p>

古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策，馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠，而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說："一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。"

尤其是在單向交流中，應(yīng)景式的講話越短越好，切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長。

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變，她時時刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們必須取得成功，沒有退路。

成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習(xí)以為常、無所畏懼。

第一，傳遞信息或知識。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等。