口語(yǔ)交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才：口語(yǔ)交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）

寫到這里，可能有的讀者會(huì)問(wèn)，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？

在這節(jié)課我們會(huì)教大家一套科學(xué)有效的演講發(fā)聲訓(xùn)練秘笈，包括如何運(yùn)用氣息、共鳴等科學(xué)發(fā)聲技巧，讓你的聲音更有感染力、更有影響力、更有穿透力、更有吸引力，甚至連續(xù)演講3天3夜嗓子也不會(huì)啞掉。

同時(shí)，還可以培養(yǎng)學(xué)員積極正向的思維能力，增強(qiáng)管理的影響力，提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，迅速提升學(xué)員的整體素質(zhì)。

一個(gè)詞或一句話在一定環(huán)境下，具有兩重含義，這樣就構(gòu)成了雙關(guān)。運(yùn)用雙關(guān)這種修辭時(shí)，講話人要表達(dá)的意思恰好隱含在詞語(yǔ)的背后，需要人們認(rèn)真揣摩。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；

有一天，一位年輕的作者來(lái)到出版社，向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問(wèn)道：“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎？”

1．比喻

當(dāng)眾發(fā)言時(shí)要選擇與處境、心情相協(xié)調(diào)的說(shuō)話形式。

語(yǔ)調(diào)，是指整句話和整句話中某個(gè)語(yǔ)言片斷在語(yǔ)音上的抑揚(yáng)頓挫，包括聲音的高低變化、說(shuō)話長(zhǎng)短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中，語(yǔ)調(diào)往往能傳遞很多的信息，傳達(dá)說(shuō)話人的感情，能對(duì)聽眾的心理產(chǎn)生極其微妙的特殊作用。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語(yǔ)調(diào)，能使談話更加吸引人。

好的口才能很好地展示你的智慧和才華，體現(xiàn)風(fēng)度和氣質(zhì)，使聽者如沐春風(fēng)，于心悅誠(chéng)服中，精神得到振奮，心智得到點(diǎn)撥；好的口才能助你戰(zhàn)勝政敵、說(shuō)服談判對(duì)手，并贏得對(duì)方的尊重；好的口才能縮短人們心靈間的距離，促進(jìn)彼此間的交往與交流。古往今來(lái)，很多名人都有精彩口才遺世，還有不少人因優(yōu)秀口才而成功。

不僅要根據(jù)聽眾的身份發(fā)言，還要善于把握聽眾的心理。

用知識(shí)“武裝”口才

以下情況我們常遇見：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì)，這是信念追求結(jié)果；
沒達(dá)成目標(biāo)的方法，得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。

此時(shí)，那個(gè)議員的臉立刻紅了，面對(duì)總統(tǒng)平和而略帶譏諷的態(tài)度，他頓時(shí)覺得自己好像矮了一截，他仿佛覺得自己粗暴的指責(zé)根本站不住腳，而總統(tǒng)可能根本就沒錯(cuò)。

芭比·透麗在29歲時(shí)就創(chuàng)立了TelevisionSnap-Short公司，沒過(guò)幾年，公司已經(jīng)擁有數(shù)億美元的資產(chǎn)。談到成功的秘訣，芭比說(shuō)是善于傾聽讓她快速成功。