心理學(xué)上說，自卑或者羞怯感總是會不同程度地在我們身上存在著。

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變，她時時刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

從此以后，佩思便成了一個熱烈擁護(hù)華盛頓的人。

最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了，如果你能堅持下去，接下來你要關(guān)心的問題才是這些。

當(dāng)眾講話具有非常重要的價值，一篇精彩的演講會在社會上引起非常大的轟動。

受歡迎的老師，往往在第一次上課就能叫出學(xué)生的姓名；能喊出每一個員工姓名的上司，人們更愿意和他相處。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

兩年前，讓我在公開場合說話的恐懼比上手術(shù)臺的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞，嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧豢诟?，甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合；開口前心跳加劇，要跳出身體的感受；舌頭打結(jié)，平舌音和翹舌音不分，甚至有時候說不出一句完整的話，只能“額，恩”無法連貫......
在此期間，臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié)，只能加重我的恐懼。

雅量容人，給對方一個臺階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個很明顯的錯誤時，為了使對方能夠盡快地改正，于是你好心地對他說：“看，你剛才說的有這樣一個錯誤……”你滿以為他會感激你，但是結(jié)果卻讓你很意外，甚至讓你感到不可理喻——他堅決不承認(rèn)自己犯了錯誤，更不用說感激你了。

☆學(xué)會精彩的自我介紹，并且能在自我介紹當(dāng)中展示自己的優(yōu)勢。
☆熟悉面談流程，明確面談形式，讓考生做到心中有數(shù)。
☆提升語言表達(dá)能力、掌握表達(dá)方法。讓表達(dá)更清晰，更到位。

快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息，幫助聽者理解所說的內(nèi)容，還使語言有了美妙的樂感，使人愿意聽，喜歡聽。

修辭是語言表達(dá)的基礎(chǔ)性技巧，具有很強的表達(dá)效果，能使言辭顯現(xiàn)出一種動人的魅力。一個人要想擁有好口才，就應(yīng)該注意學(xué)習(xí)運用一些基本的修辭手法。

對不熟悉它們的人來說，運用這些詞匯的時候，他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。

老大爺?shù)恼f法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人，本來只是小事一樁，可是為這么一點小事斤斤計較，導(dǎo)致矛盾激化。

旅游是豐富人生閱歷的一個好方法，此外，還可以通過參加社會活動，使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運動會，參加社區(qū)的征文比賽，或者利用空余時間去參觀博物館、看話劇……通過這些方式，都可以使我們的閱歷豐富起來。這樣，在談話的時候，就會有取之不盡用之不竭的談資了。

第一，要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”，當(dāng)對方提出某一話題時，你要表現(xiàn)出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。