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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
7.交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。
在這樣的情形下,他們感覺自己好像不再是自己了,因?yàn)樗麄兺耆刂撇涣俗约骸?/p>
課程收獲:通過這次培訓(xùn)學(xué)員將會(huì)得到以下明顯的收益:提升自信心,自信當(dāng)眾發(fā)言,對(duì)自己及自己的能力更有信心; 增強(qiáng)積極主動(dòng)性,勇于表達(dá)自己的想法,待人做事更主動(dòng)積極;
真誠(chéng)的微笑可以消除溝通中的障礙,讓對(duì)方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它,能使你的口才更加完美。
如果從一開始就調(diào)動(dòng)起聽眾的積極性,那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少,你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說(shuō)作家那樣,充分激起聽眾的好奇心。
首先,不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳,雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同,有的高亢,有的低沉,有的單純,有的渾厚。但是,說(shuō)話時(shí),要善于控制自己的態(tài)度,盡量避免刺耳的聲音。
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重?!?/p>
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重。”
很多人教演講,也都是讓我們厚著臉皮硬上,把自己當(dāng)成復(fù)讀機(jī),把觀眾當(dāng)成土豆——這是誤區(qū)。
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時(shí)刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招:放松的妙招,這主要是講馬上上場(chǎng)時(shí)的方法。

加拿大在同中國(guó)建交前,國(guó)內(nèi)有一股敵視中國(guó)的惡勢(shì)力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競(jìng)選。會(huì)場(chǎng)上,有人站出來(lái)反對(duì)他說(shuō):“你出生在中國(guó),是喝中國(guó)奶媽的奶汁長(zhǎng)大的,身上有中國(guó)人的血統(tǒng)!”面對(duì)這樣的責(zé)難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國(guó)奶媽的奶,這是事實(shí)。但喝過中國(guó)奶媽的奶就具有中國(guó)人的血統(tǒng)了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢?”這番話讓反對(duì)者自取其辱,頓時(shí)啞口無(wú)言。
李鴻章有一次出訪美國(guó),在一家飯店宴請(qǐng)美方人士。開席前,他按中國(guó)人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹(jǐn)表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù),非要其公開賠禮道歉不可。
目的明確,要突出講話的重點(diǎn) 明確是言語(yǔ)表達(dá)最基本的要求。
在中國(guó)教育反復(fù)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的今天,應(yīng)試教育的弊端也越來(lái)越被教育專家及廣大家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。十八屆三中全會(huì)以來(lái),國(guó)家對(duì)教育改革有了很大的動(dòng)作,規(guī)范義務(wù)教育 更是少不了。不管我們廣大家長(zhǎng)是否樂意,教育招生方法終于迎來(lái)了一個(gè)前所未有的大動(dòng)作——面談!
批評(píng)人的話語(yǔ),一定要讓受批評(píng)者聽懂,否則只是對(duì)牛彈琴。
7.請(qǐng)客吃飯是最常用的報(bào)答方式。邀請(qǐng)你要感謝的人去吃午餐或晚餐,表明你這是為了感謝他的幫忙。并且要注意挑選對(duì)方喜歡的餐館和菜肴。
以終為始:把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫,重新輕裝上陣,攻占下一據(jù)點(diǎn)!讓你升華到不在乎結(jié)果如何,都以初學(xué)者(歸零)的心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界,常年累計(jì),你這干燥的海綿越來(lái)越飽和,到那時(shí)你想沒重量都難!
1.關(guān)照式收尾
這樣的結(jié)果可想而知,雖然他們高談闊論,大量使用工作中常用的詞匯,卻使得那些外行聽眾根本不了解他們所說(shuō)的話。