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有這樣一句話:“當(dāng)兩個(gè)人總是意見(jiàn)相同的時(shí)候,其中一個(gè)人就不需要了?!贝_實(shí)如此,由于人們的成長(zhǎng)環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識(shí)不同,在對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí),有些人往往喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、堅(jiān)持自我;有些人喜歡爭(zhēng)論到底,非要辨出誰(shuí)是誰(shuí)非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論,導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。
2.友好邀約式
注意:在演講完后多問(wèn)問(wèn)你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場(chǎng)、節(jié)奏的把握,小至某些詞句、互動(dòng)、應(yīng)變是否合理,能否更好),從而不斷調(diào)整完善。
尤其是在單向交流中,應(yīng)景式的講話越短越好,切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長(zhǎng)。
老大爺更不高興,說(shuō):“得得得,現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒,監(jiān)獄里剛放出來(lái)的吧?”
所以,從大主題落腳到小細(xì)節(jié),對(duì)內(nèi)向的人是非常有幫助的。
第三,多談對(duì)方關(guān)心的事情。
在這段演說(shuō)中,林肯把歷史與傳說(shuō)結(jié)合起來(lái),涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當(dāng)?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物,林肯讓這條無(wú)生命的瀑布變得生機(jī)盎然起來(lái)。
關(guān)于如何提升交流技巧,其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性(Simplicity)。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候,他本可以高談電池壽命長(zhǎng)(the long battery life)、內(nèi)存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒(méi)有使用任何的科技詞匯,相反,他只說(shuō)了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。
口才好的人一開(kāi)口就能說(shuō)上一句好話、一句動(dòng)聽(tīng)的話。
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
真誠(chéng)的問(wèn)候給人一種親切、友善的感覺(jué)。問(wèn)候是生活中不可或缺的因素,好的問(wèn)候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問(wèn)候語(yǔ)往往包含了三種含義:我把尊重送給你;我把親切送給你;我十分珍惜我們之間的友誼。
2.征詢式收尾
除了語(yǔ)速和音量,演講的節(jié)奏也是關(guān)系成敗的一個(gè)重要因素。別忘了演講中也有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),適當(dāng)?shù)耐nD不僅會(huì)顯得張弛結(jié)合,同時(shí)能給聽(tīng)眾提供一個(gè)理解回味的時(shí)候,集中他們的注意力。另外,掌握節(jié)奏的快慢有助于控制演講的時(shí)間,同時(shí)也是傳遞感情的一種方式。
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果說(shuō)過(guò):“眼睛是靈魂的窗戶,是人們認(rèn)識(shí)世界的窗戶?!毙睦韺W(xué)家蘇贊也說(shuō):“眼睛能夠暴露一個(gè)人心中最大的秘密。不管他在說(shuō)什么,他的眼睛都會(huì)告訴你他正在想什么?!痹谡f(shuō)話的過(guò)程中,人的情感、心理、性格甚至審美觀都會(huì)通過(guò)眼睛展示給聽(tīng)眾。因此,口才高手們常常能夠巧妙運(yùn)用眼神去表達(dá)千變?nèi)f化的思想感情,用眼神和聽(tīng)者交流,來(lái)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
1.認(rèn)真接受不同的意見(jiàn)
成功的語(yǔ)言表達(dá),莫不以聲達(dá)意,以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會(huì)為口才增色不少,還會(huì)美化說(shuō)話者的形象。當(dāng)我們聽(tīng)見(jiàn)有吸引力的聲音時(shí),我們往往會(huì)認(rèn)為此人優(yōu)雅大方、氣質(zhì)高貴,甚至?xí)X(jué)得他更勝任某項(xiàng)工作,也更具有領(lǐng)導(dǎo)才干。一個(gè)聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)的人,往往讓人感覺(jué)更加親近。一個(gè)聲音沉悶粗啞,或者生硬刺耳的人,不僅不吸引人,甚至令人生厭。
在一些需要講稿的正式發(fā)言場(chǎng)合,人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。誠(chéng)然,講稿應(yīng)當(dāng)用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整,但小編認(rèn)為,在為講稿字斟句酌前,應(yīng)先期以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計(jì)講稿的總體架構(gòu),使講稿層次分明,角度合理。
漸漸的,摩契斯卡夫人的語(yǔ)調(diào)轉(zhuǎn)為低沉,最后在慷慨激昂、悲愴萬(wàn)分時(shí)戛然而止。此時(shí),臺(tái)下的觀眾鴉雀無(wú)聲,同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中,臺(tái)下卻傳來(lái)一個(gè)男人的笑聲,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語(yǔ)背誦的是九九乘法表!





