對(duì)于那些空話套話，他們不但不愿聽(tīng)，甚至覺(jué)得是精神折磨，是浪費(fèi)時(shí)間。

臺(tái)下死寂，無(wú)人應(yīng)答。經(jīng)理說(shuō)：“好吧，我告訴你。當(dāng)時(shí)，我就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)位子上?！?/p>

羅斯福在自傳里說(shuō)：“小時(shí)候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人，是不能做到在談話中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事，必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話，想和任何人都能愉快、順暢地交談，就必須具備廣博的知識(shí)。書(shū)本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具，即使是最偉大的口才家，也要借助閱讀來(lái)豐富談話內(nèi)容。

當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時(shí)，伊然就是一位老練的演說(shuō)家。

同時(shí)，他們又認(rèn)為說(shuō)話的技能沒(méi)法練習(xí)，把不敢說(shuō)話當(dāng)成了自己無(wú)法克服的弱點(diǎn)，在生活中刻意避開(kāi)。

一個(gè)人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對(duì)象，對(duì)交往能否成功非常關(guān)鍵。在與人交談時(shí)，你所發(fā)出的每一個(gè)聲音都應(yīng)該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

另一種做法是：縮骨留肉。就是壓縮觀點(diǎn)，保留事例。比如說(shuō)，你原來(lái)講三個(gè)小時(shí)是五個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在講三十分鐘，就要壓縮掉三到四個(gè)觀點(diǎn)，只保留一到兩個(gè)；但是說(shuō)明觀點(diǎn)所需要的事例還要完整保留。

有研究表明：真笑的表情特征是嘴唇迅速咧開(kāi)，在達(dá)到笑的高潮以后，短暫而迅速地閃一下眼睛。真誠(chéng)的微笑就像是雨露，可以滋潤(rùn)干涸的心田；就像是一縷陽(yáng)光，溫暖寒冷的角落。真誠(chéng)的微笑可以感染別人，正如智者所言：“假如你是一粒微笑的種子，那么，他人就是土地?！倍鴤窝b出來(lái)的笑容會(huì)讓人感覺(jué)不舒服，甚至影響交談。所以，如果你不是由衷地感到滿足，就不要喜形于色。

注意：有一個(gè)非常重要的提醒，你再緊張都不要在臺(tái)上說(shuō)出來(lái)，因?yàn)楹芏嗳说木o張是心理感受，除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗，聽(tīng)眾未必能感受到你的緊張。如果聽(tīng)眾感受到了你的緊張，立刻在心理上就占了上風(fēng)，對(duì)于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服，這場(chǎng)你就白講了。

通過(guò)閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)，包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過(guò)言談體現(xiàn)出來(lái)，在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力，能夠贏得聽(tīng)者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中，能夠充分地展現(xiàn)你的魅力，可以給對(duì)方留下美好的印象，為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。

邀請(qǐng)式的收尾語(yǔ)在社交場(chǎng)合是必不可少的，這樣的結(jié)束語(yǔ)是一種建立友誼的表示，會(huì)贏得陌生人的贊同。

錄音 這一點(diǎn)就不多做贅述了，自己聽(tīng)自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的（當(dāng)然如果有條件，錄像更好）。

◎◎同一個(gè)名詞不可在同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象 某次見(jiàn)一位幼兒園教師說(shuō)故事，說(shuō)到公主，她說(shuō)，這公主是很美麗的；說(shuō)到太陽(yáng)，她也說(shuō)，這太陽(yáng)是很美麗的。

無(wú)論是上司還是下屬，無(wú)論是朋友還是陌生人，無(wú)論是家人還是同事，當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r(shí)候，當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時(shí)候，一定不要忘記向他們說(shuō)“謝謝”。

在穿著打扮上，要服從國(guó)際公認(rèn)的“TPO”原則。

在家庭教育中，很多父母會(huì)犯不尊重孩子的錯(cuò)誤。他們?cè)诤秃⒆诱勗挄r(shí)，常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度，認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的，甚至從來(lái)不給他們說(shuō)話的權(quán)利，這樣的做法是不對(duì)的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一種權(quán)利，否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實(shí)在記不住也沒(méi)有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。

無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。