
課程背景
當(dāng)眾講話的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
當(dāng)眾講話是有章法的,你的當(dāng)眾講話需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;當(dāng)眾講話是有套路的,你的當(dāng)眾講話需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;當(dāng)眾講話更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
1.直接向?qū)Ψ秸f出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對我在學(xué)習(xí)上的幫助?!薄爸x謝你幫我爭取到這份工作。”“昨天多虧你借傘給我,謝謝?!?/p>
多聽廣播,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),也可以不斷提高和改善自己的說話水平。尤其要多聽聽新聞播音員播報(bào)新聞,他們吐字非常清晰,語速適中,能把信息順暢的傳遞給我們。不妨模仿你最喜歡的播音員,以他的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,相信你的說話水平會(huì)大幅提高。
但是很多人卻最終這樣抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇氣,但是當(dāng)我想要開口說話的時(shí)候,這好像并不容易做到?!逼鋵?shí),從那些口才高手的說話經(jīng)歷中我們可以看到,說話并不是一件很難的事情,只是,很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,我教你一個(gè)非常簡單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí),必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質(zhì)動(dòng)聽了,更有穿透力了,更有磁性了!
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
關(guān)心、體諒、坦率、熱情,是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力,“堅(jiān)冰”可以融化,僵局不難打破。
6.長期不交往,或者是多年不見而比較疏遠(yuǎn)。
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時(shí)刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。

當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開。”當(dāng)時(shí)的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開!”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。
這些困難會(huì)給你帶來不同程度的創(chuàng)傷,會(huì)使你的信心動(dòng)搖。
贊美是人與人之間的情感“潤滑劑”。恰當(dāng)?shù)馁澝?,往往?huì)取得事半功倍的效果。但要是贊美過頭會(huì)適得其反,所以要把握贊美的分寸。
有人曾對丘吉爾的口才進(jìn)行各種分析,他的兒子卻一語破的:“我的父親把自己一生中最寶貴的年華都用在寫演講稿和背誦演講稿上了?!?世界上沒有天生的演說家!毫無疑問,丘吉爾被譽(yù)為“世紀(jì)的演說家”是當(dāng)之無愧的,但人們可能忘了,他原先講話結(jié)巴,口齒不清,根本就不是當(dāng)演說家的材料。
傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說多聽,因?yàn)轳雎犑鞘澜缟献顒?dòng)聽的語言。
記者:“您很富有,據(jù)說您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎?”
愈挫愈勇,提升就是前進(jìn)的動(dòng)力 俗話說:“一句良言三冬暖,一句惡語六月寒;一句話使人笑,一句話使人跳?!笨梢娍诓诺牧α渴蔷薮蟮模苷鞣澜缟献顝?fù)雜的東西——人的心靈。

