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為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
不要說(shuō)“本來(lái)??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí),也許你以前的表達(dá)是:“我本來(lái)是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?
自我診斷,明確自己的說(shuō)話能力 一個(gè)人如果想不斷樹(shù)立自己說(shuō)話的信心和增強(qiáng)自己說(shuō)話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認(rèn)真檢查并評(píng)價(jià)自己的說(shuō)話能力,是必不可少的。
美國(guó)的一個(gè)調(diào)查表明,在宴會(huì)上與陌生人接觸時(shí),大約有3/4的人會(huì)感到局促不安;同樣,由于羞澀或者自卑感造成的演講或其他說(shuō)話失敗的例子更是屢見(jiàn)不鮮。
正所謂“站有站相,坐有坐相”。說(shuō)話時(shí)的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時(shí),上身保持正直,頭正目平,下頜微收,肩平胸挺,直腰收腹,兩臂自然下垂,腳尖呈“V”字形。站立時(shí)間長(zhǎng)的話,可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時(shí)候,雙腳不可叉開(kāi)太大、隨意亂動(dòng),否則會(huì)給人散漫、無(wú)禮的感覺(jué)。
名記者馬可遜訪問(wèn)過(guò)不少名人,他曾經(jīng)說(shuō):“許多人之所以不能給人留下好印象,是由于他們不注意傾聽(tīng)別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說(shuō)的是什么,卻從不打開(kāi)耳朵聽(tīng)聽(tīng)別人所說(shuō)的……許多成名人士曾告訴我,他們所喜歡的,不是善于談話的人,而是那些靜聽(tīng)者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見(jiàn)?!?/p>
在看到李尚龍的個(gè)人經(jīng)歷之前,我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣,口若懸河,學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了,關(guān)鍵段子還那么多。
據(jù)說(shuō),有一次,國(guó)畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴,社會(huì)各界名流均應(yīng)邀出席。
隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語(yǔ)調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽(tīng)邊模仿,邊看邊模仿,天長(zhǎng)日久,你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯,增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。
有這樣一句話:“當(dāng)兩個(gè)人總是意見(jiàn)相同的時(shí)候,其中一個(gè)人就不需要了?!贝_實(shí)如此,由于人們的成長(zhǎng)環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識(shí)不同,在對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí),有些人往往喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、堅(jiān)持自我;有些人喜歡爭(zhēng)論到底,非要辨出誰(shuí)是誰(shuí)非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論,導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類第一害怕的是當(dāng)眾講話,第二害怕得才是死亡。”怎樣,有沒(méi)有感覺(jué)好點(diǎn)?當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個(gè)。

那么,是什么原因讓我們?nèi)绱丝謶帜??主要有四大因素,這四大因素共同作用,使我們產(chǎn)生恐懼感,要想擊敗恐懼感,我們就必須先對(duì)此有個(gè)鑒別能力,下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。
1.當(dāng)別人失戀時(shí)——“分手總是讓人難過(guò)的,但是往事如煙,忘掉不開(kāi)心的事情,開(kāi)始新的生活吧!”
比如說(shuō)你可以這么開(kāi)始一場(chǎng)演講:“不好意思,我特別害怕人多的時(shí)候講話,因?yàn)槲覐男√貏e內(nèi)向,但是今天有不得已的理由,因?yàn)槲乙v的主題真的非常重要。”短短幾句話。
1.彼此是陌生人,不大相識(shí)。
1981年世界杯排球賽最后的一場(chǎng)是中日對(duì)決,第一、二局中國(guó)女排輕松地獲勝。此時(shí),女排姑娘們高度興奮,激動(dòng)不已。結(jié)果嚴(yán)重失控,打得毫無(wú)章法,導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊(duì)。
一位普通的員工住院了,領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他,說(shuō)道:“老張,平時(shí)你在工作崗位上的時(shí)候,沒(méi)有感覺(jué)到你做了多少貢獻(xiàn),現(xiàn)在,沒(méi)有你在身邊,就感覺(jué)工作沒(méi)有了頭緒,慌了手腳,你一定要安心把病養(yǎng)好,然后盡快回到崗位上來(lái)啊?!?/p>
仔細(xì)想想,很多常見(jiàn)的演講主題,比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神,都是和游戲有契合點(diǎn)的。
有好心人背后開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)話要注意場(chǎng)合,多說(shuō)主人愛(ài)聽(tīng)的吉利話,別說(shuō)人家忌諱的話,他才翻然醒悟。





