道歉一定要誠懇，語氣一定要真誠，否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友，反而會贏得更多的朋友！

諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜，正是他讀書學(xué)習(xí)的結(jié)果。

還有一個方法，就是身體站直，看著聽眾的眼睛，然后信心十足地演講，就好像你是所有人的債主，他們在下面只不過是請求你寬限還債的時間。

“你是？菖？菖大學(xué)室內(nèi)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的？我也是，你是哪一屆的，應(yīng)該是我?guī)煾绨?？”既然是校友，又是同一個專業(yè)，陌生感自然就減少了很多。

這種互相攀認(rèn)式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點出發(fā)，可以順利地展開談話。

所以，你大可不必膽小地躲在自己設(shè)定的框框里，你應(yīng)該采取熱誠主動的態(tài)度去與人交往。

當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時，伊然就是一位老練的演說家。

已經(jīng)晚上十點多了，小李還在小文家聊天不走，小文說：“今天忙了一天也比較累了，明天時間比較充足，可以好好陪你談?wù)?。?/p>

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變，她時時刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

高明的承接技巧讓談話高潮…

接納身體的反應(yīng)，每個人都會有恐懼的生理反應(yīng)，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應(yīng)，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

每個人，都應(yīng)該掌握與不同對象談話的技巧。大致來說，你需要做到以下幾點。第一，與地位高于自己的人談話時應(yīng)保持個性。你要具有獨立思考的精神，不做一個“應(yīng)聲蟲”。第二，與長輩談話時應(yīng)保持謙虛。

可以找你的朋友，家人來做你的觀眾，在他們面前大膽展現(xiàn)吧。

哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。

只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒，道歉不僅僅是承認(rèn)錯誤，還要爭取得到對方的原諒。這樣，才真正體現(xiàn)了道歉的價值。

法國前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流，為此，他在做公開演說和電視講話時，從不戴眼鏡。因為他要同法國人“眼對著眼”講話，實現(xiàn)眼神交流。