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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
1.立刻向?qū)Ψ浇榻B一個(gè)人、一件事或一樣?xùn)|西,以轉(zhuǎn)移注意力,激發(fā)他們重新開口的興致。
“這里的環(huán)境不錯(cuò),還可以聽聽古典音樂。”
李鴻章說(shuō)的這些話在中國(guó)無(wú)可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
只有滿腔熱血,卻因著事先的準(zhǔn)備,而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。

第二步是練聲。首先要放松聲帶,發(fā)一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發(fā)出刺激的聲音。讓聲帶做好準(zhǔn)備工作。
升調(diào)的特點(diǎn)是前低后高,整個(gè)句子的后半句聲調(diào)明顯升高,句末音節(jié)比較高亢。當(dāng)人們?cè)谔岢鰡?wèn)題、感情激動(dòng)、情緒亢奮、發(fā)號(hào)施令、宣傳鼓動(dòng)等情況下會(huì)用升調(diào)。
語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語(yǔ)言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美,從而更有吸引力。平坦無(wú)奇的道路給人一覽無(wú)余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語(yǔ)氣,語(yǔ)調(diào)越多樣化,語(yǔ)言越生動(dòng)活潑。同樣一句話,由于語(yǔ)調(diào)不一,就可能給人不同的感覺。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內(nèi)容完整,但是從聽眾角度講,則是失敗的。為什么?因?yàn)橹挥小肮穷^”沒有“肉”,聽眾聽起來(lái)比較難懂,索然無(wú)味,于是,耳朵關(guān)閉,不聽了,你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當(dāng)一,效果不佳。
普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無(wú)產(chǎn)階級(jí)與農(nóng)民》的演講,當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)非?;靵y,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對(duì)這種情況,普列漢諾夫靈機(jī)一動(dòng),他雙手交叉在胸前,大聲說(shuō):“如果我們也想用這種武器同你們斗爭(zhēng)的話,我們來(lái)時(shí)就會(huì)——(這時(shí),他戛然而止,大家以為他會(huì)說(shuō),帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個(gè)人都很吃驚)我們來(lái)時(shí)就會(huì)帶著冷若冰霜的美女?!痹捯魟偮洌蠹揖托Τ梢黄?,甚至連一些反對(duì)者也笑了起來(lái)。普列漢諾夫見時(shí)機(jī)已到,話頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。
有沒有一個(gè)詞語(yǔ),一講出來(lái)就會(huì)立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個(gè)詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說(shuō)聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡(jiǎn)單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說(shuō)聲‘謝謝’。”“我為她做了那么多,她連聲‘謝謝’都不會(huì)說(shuō)?!薄爸x謝”這個(gè)詞語(yǔ)雖然簡(jiǎn)單,但是它的背后卻包含著對(duì)別人的理解和尊重。
在一些需要講稿的正式發(fā)言場(chǎng)合,人們起草講話稿通常注重于遣詞用字的準(zhǔn)確。誠(chéng)然,講稿應(yīng)當(dāng)用詞準(zhǔn)確、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整,但小編認(rèn)為,在為講稿字斟句酌前,應(yīng)先期以思考和換位思考相結(jié)合的方式去設(shè)計(jì)講稿的總體架構(gòu),使講稿層次分明,角度合理。
后來(lái),公孫淵露出了真面目,殺了孫權(quán)派去的人。這時(shí),孫權(quán)后悔莫及,趕忙到張昭家去認(rèn)錯(cuò)。但是,去了幾次,張昭就是不見他。
正所謂“萬(wàn)事開頭難”,和陌生人交往時(shí),說(shuō)好第一句話也是一件不簡(jiǎn)單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善,并且能激起對(duì)方的談話興趣。這就為順利進(jìn)行交流奠定了良好的基礎(chǔ)。
你要知道,你的擔(dān)心是完全沒有必要的。
善于營(yíng)造氣氛的口才高手通常會(huì)采用提問(wèn)的方式開場(chǎng),因?yàn)樗麄兌记宄牨姼矚g這種參與式的講話。精彩的問(wèn)題不但可以吸引聽眾,還可以緩解自己的壓力。
課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法,讓每位學(xué)員在課堂上通過(guò)老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法,使學(xué)員課程易掌握,課后就可以身心合一地去運(yùn)用。

