滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng)，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

爭(zhēng)論只會(huì)使關(guān)系更為糟糕，對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的益處，談話高手從來(lái)不是通過(guò)爭(zhēng)吵說(shuō)服別人的。

修車技術(shù)，于是試探著問(wèn)：“你在部隊(duì)待過(guò)吧？”“嗯，待了六七年?！薄班?，算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái)，后來(lái)他們還成了朋友。

可以找你的朋友，家人來(lái)做你的觀眾，在他們面前大膽展現(xiàn)吧。

最會(huì)說(shuō)話的人都有一雙善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的慧眼，并且很樂(lè)意說(shuō)出來(lái)。懂得如何贊美別人，能創(chuàng)造和諧的談話氛圍，消除人際交往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見(jiàn)如故，能和朋友更加友好。

4．不要啰里啰唆

2．當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽(tīng)到這個(gè)消息，我也感到非常難過(guò)，能為你做些什么嗎？”

正如白居易所說(shuō)：“感人心者，莫先乎情?！闭f(shuō)話時(shí)既以理服人，又以情感人。

◎◎朋友：沒(méi)事兒嘮嘮嗑 廣結(jié)良友，與朋友頻繁往來(lái)，是練習(xí)口才的又一途徑。

尋找恰當(dāng)?shù)脑~是沒(méi)有絕對(duì)的法則的，但通常最簡(jiǎn)單的詞、最具體、最能生動(dòng)地引起感官反應(yīng)的詞語(yǔ)是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞，著重實(shí)意動(dòng)詞和名詞的使用。平時(shí)多查閱字典，一本好的分類詞典會(huì)對(duì)你有很大的幫助。

開(kāi)心金庫(kù)：平日積累幾個(gè)你覺(jué)得非常好笑的笑話，上臺(tái)前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來(lái)。

說(shuō)話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對(duì)方聽(tīng)清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說(shuō)話時(shí)一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語(yǔ)速適中。

怎樣應(yīng)對(duì)尷尬情況

“幾百種呢，聽(tīng)說(shuō)蘭花的種類是世界上最多的。”

蘇秦受了很大刺激，決心爭(zhēng)一口氣。從此以后，他發(fā)憤讀書，鉆研兵法，天天學(xué)習(xí)到深夜。有時(shí)候讀書讀到半夜，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，有時(shí)候都刺出血了，但是這樣一扎，精神卻來(lái)了，他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫，他的知識(shí)比以前豐富多了。

場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要，你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整，都是要經(jīng)過(guò)你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng)，大家都在聽(tīng)你的！

這個(gè)學(xué)期，我很榮幸地選上了我們可愛(ài)、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大，我一直都是一個(gè)木訥，語(yǔ)言組織和表達(dá)能力不強(qiáng)的人，曾經(jīng)一段時(shí)間，我因?yàn)樽约赫Z(yǔ)言能力而自卑，但通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我明白到?jīng)]有人的口才是天生的，好的口才也是練出來(lái)的，要有一個(gè)成功的演講就必須要有好的口才。

如果才疏學(xué)淺、孤陋寡聞，在與人交談時(shí)，難免會(huì)出丑，鬧出笑話。

任何人都不喜歡被他人批評(píng)，即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出，這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。