林肯是美國第16任總統(tǒng)，正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心，并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時(shí)，林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動(dòng)美國的著名辯論。在這場辯論中，林肯憑借真誠樸實(shí)的演講取得了勝利，還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。

與陌生人見面時(shí)，如果有人介紹，可以從介紹語中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會上，主人會為你介紹新朋友，說明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛好等等。這時(shí)，你可以從中尋找共同話題，例如你們都是某健身館的會員，或者你們都是主人的同學(xué)，或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時(shí)，馬上就圍繞這個(gè)突破口進(jìn)行交談，相互認(rèn)識和了解，以至雙方變得親熱起來。

道歉一定要誠懇，語氣一定要真誠，否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友，反而會贏得更多的朋友！

自我介紹的訓(xùn)練： 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練：臺風(fēng)訓(xùn)練、樹立風(fēng)采；手勢訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢

當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)（即中山大學(xué)）發(fā)表演講，內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時(shí)聽演講的人很多，但是禮堂小，通風(fēng)不夠，所以導(dǎo)致很多人精神不佳，現(xiàn)場的氣氛比較無趣。孫中山先生看到這種情況，為了提起聽眾的精神，改善場內(nèi)的氣氛，他巧妙地講了一個(gè)故事：“我小時(shí)候在香港讀書，見過有一個(gè)搬運(yùn)工人買了一張馬票，因?yàn)闆]有地方可藏，便藏在時(shí)刻不離手的竹竿里，他牢記馬票的號碼。后來馬票開獎(jiǎng)了，中頭獎(jiǎng)的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了，因?yàn)樗詾閺慕褚院缶筒辉倏窟@支竹竿生活了。直到問及領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù)，知道要憑票到指定銀行取款，他這才想起馬票放在竹竿里，便拼命跑到海邊去，可是竹竿連影子也沒有了……”故事講完了，聽眾的精神振奮了，大家議論紛紛，禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲，氣氛一下子變得活躍起來。于是，孫中山抓住時(shí)機(jī)，緊接著說：“對于我們大家，民族主義這根竹竿，千萬不要丟?。　彼茏匀坏匕言掝}引到原來的軌道上。

有時(shí)候，錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時(shí)，很多人會感到不服氣，不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是，這時(shí)候，更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說：“世上最難做的一件事，便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況，除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤，沒有更好的辦法?！?/p>

“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽說了難免會見笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

事后他才知道，居委會主任向保管員說：“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。

是否說得出、說得妙，關(guān)鍵在于講話時(shí)心理上是否舒適、放松?？梢哉f，心態(tài)左右著我們講話的興致、內(nèi)容和頻率。

因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感，使你敢于與他人相處，并自由發(fā)表自己的看法。

1．真誠贊美式

不論你有多么淵博的知識、多么睿智的大腦，你都不要期望一開始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？這正是我們培訓(xùn)的目的。

當(dāng)眾說話是一門必修課

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負(fù)面的評價(jià)，接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”，深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。