3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

其實，害怕當(dāng)眾說話并不是個別現(xiàn)象。

關(guān)注你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。

現(xiàn)場演講 （live presentation）的一個很神奇同時也是有潛在缺點（the potential downside）的特點就是，在場上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風(fēng)中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應(yīng)對任何情況的準(zhǔn)備。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點；有機會就給自己的員工、小組成員開開會；有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺；

同一事物，從不同的角度觀察認(rèn)識，其感官認(rèn)知的結(jié)果便不相同。

態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學(xué)。

態(tài)度在談話交流的過程中，起著重要的作用，有時甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說出來就會不一樣，原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽者反感，影響談話效果；好的態(tài)度讓人如沐春風(fēng)，讓談話更順暢。良好的說話態(tài)度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質(zhì)。

生活中小到自我介紹，大到工作匯報、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺來講話的人也大有人在。

這樣，你的冰箱的冰凍效果就會越來越差。

說好結(jié)束語，為交談畫上完…

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

每天清晨他都站在海邊，口里含著石子進(jìn)行練習(xí)。

降調(diào)的特點和升調(diào)相反，降調(diào)時聲音先高后低，聲調(diào)逐漸降低，句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運用最廣泛的一種語調(diào)變化，它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。

有的人之所以說話水平很高，根本原因就是有豐厚的知識積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。

當(dāng)眾講話對人的心情、健康也會產(chǎn)生影響，美國醫(yī)藥學(xué)會前會長大衛(wèi)·奧門博士曾開過一個處方，他說這個處方里的藥“在藥房里抓不到，每個人得自己配，你要認(rèn)為自己不行，那就錯了”。這個神奇的處方是：“盡量培養(yǎng)出一種能力，使別人能夠了解你的思想和感覺。學(xué)習(xí)在個人面前、團體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過不斷努力而獲得進(jìn)步的時候，你便會發(fā)現(xiàn)：你——真正的你，正在人們心目中塑造一種前所未有的印象，產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中，你還會得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開講話，會增強你的自信心，你整個人的性格會越來越溫和，越來越美好，這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境，身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會里，不論男女，不論老少，都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處，而且我還知道它對健康極有助益。只要有機會，便對幾個人或很多人說說話，你會越說越好，你會感到神清氣爽，感到自己完整而渾圓，這是你從前感覺不到的。這是一種暢快、美妙的感覺，沒有任何藥物能給你這樣的感覺?！?/p>