
尊重他人,以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人,是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。
口才的份量: “一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
“不,不是這樣”。吉姆笑著說(shuō),“我能叫出五萬(wàn)個(gè)人的名字”。

沙皇頓時(shí)啞口無(wú)言。這番對(duì)話(huà)顯示了謝甫琴科的智慧,使沙皇不得不佩服。
其次,尋找能讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴的話(huà)題,“粘”住對(duì)方。
突破自我 A、 學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)氣準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,借助體位轉(zhuǎn)換加強(qiáng)效果 B、 掌握表達(dá)中語(yǔ)氣的抑揚(yáng)頓挫、體位的正確,體驗(yàn)完全投入時(shí)所帶來(lái)的效果。
1.朗讀
“真正懂得批評(píng)的人著重的是‘正’,而不是‘誤’?!边@是英國(guó)18世紀(jì)著名評(píng)論家約瑟·亞迪森的名言。
如果甲沒(méi)有使用提問(wèn)的方式,一開(kāi)始就講“有一次,我打嗝很?chē)?yán)重……”這樣平淡的談話(huà)會(huì)讓雙方索然無(wú)味。
有人說(shuō): “我是人才,我不必有口才” 我們的結(jié)論是:是人才未必有口才,有口才者卻必定是人才。
出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦(1)
深呼吸30秒,可以給你提神,給你信心和勇氣。
當(dāng)你內(nèi)外兼?zhèn)?,集千萬(wàn)能力于一身,你的人格魅力氣質(zhì)得以自然而然的散發(fā),讓你的職業(yè)形象更為專(zhuān)業(yè),彰顯高貴品質(zhì),讓你真正懂儀,知儀,用儀。
口才的培養(yǎng),即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng),也是團(tuán)隊(duì)精神、合作精神的培養(yǎng)。──(美)戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談,將使你的前途不可限量?!?──(美)戴爾 卡耐基
系統(tǒng)控制力沒(méi)有一場(chǎng)演講會(huì)順著你原來(lái)預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對(duì)聽(tīng)眾的疑問(wèn)你要當(dāng)場(chǎng)解決,面對(duì)聽(tīng)眾的反對(duì)意見(jiàn),要平息又要支持,面對(duì)其他突發(fā)意見(jiàn)時(shí),你要趁著冷靜的面對(duì),要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
這種方法的好處,不僅給人積極上進(jìn)的感覺(jué),而且利用同事當(dāng)聽(tīng)眾,多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀,還可以申請(qǐng)給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好,還可以說(shuō)是初學(xué)者可以原諒,起碼有熱情有態(tài)度。
◎◎個(gè)人經(jīng)歷 上學(xué)的時(shí)候,你要在同學(xué)面前做報(bào)告,本來(lái)準(zhǔn)備充分的你卻在講臺(tái)上呆若木雞,腦子里一片空白。
“是啊,熱帶風(fēng)光真的很迷人,我非常想去馬爾代夫玩玩呢,你什么時(shí)候有時(shí)間,我們一起去吧。”





