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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
明萬(wàn)歷五年,內(nèi)閣首輔張居正為兒子張嗣修能狀元及第,派其弟張居直約見極有可能獲第一的臨川考生湯顯祖,要他把第一名給讓出來(lái)。張居直說(shuō):“像才子仙鄉(xiāng)乃產(chǎn)筆名地,故王勃在《滕王閣序》里寫有‘光照臨川之筆’的佳句。湯才子如帶了幾支來(lái)京,可否讓老夫一飽眼福?”湯顯祖笑道:“據(jù)我所知,王勃所指,乃謝靈運(yùn)之詩(shī)文,因他曾為臨川內(nèi)史?!背隽诉@么大的笑話,張居直一下子鬧了個(gè)大紅臉。
只有那樣,你才會(huì)真正地期盼這些事情,心無(wú)旁騖地一心期盼,而不會(huì)白費(fèi)心思、胡思亂想許多不相干的雜事?!?想象你自己正在成功地做著你目前所害怕做的事情,想象你已經(jīng)能夠在各種工作和社交場(chǎng)合侃侃而談,你的觀點(diǎn)被大家接受,并給你帶來(lái)了許多好處。
由此可知,所謂的害怕緊張,其實(shí)都是因?yàn)槲也恢酪v什么,或者我對(duì)上臺(tái)要展示的內(nèi)容的不夠熟練到讓我可以在發(fā)生各種情況下還可以背出來(lái)的原因造成的。
說(shuō)話時(shí)要緊扣主題,給人一種簡(jiǎn)潔、干練的印象。想要做到這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)橹v短話比講長(zhǎng)話更難,需要不斷鍛煉和提高。
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài),做一個(gè)謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對(duì)自己的指責(zé)和批評(píng)時(shí),仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
有一次,有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對(duì)于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險(xiǎn)聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個(gè)人聊得熱火朝天,忘記了時(shí)間,最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時(shí),老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
人之所以為人,區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)原因是人類會(huì)反思。我們的大腦會(huì)有各種各樣的想法,很有趣的是,大腦會(huì)對(duì)大腦產(chǎn)生的想法進(jìn)行質(zhì)疑和驗(yàn)證,即人會(huì)質(zhì)疑自己的想法。
我們的語(yǔ)調(diào)泄露的遠(yuǎn)比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠(chéng)還是虛偽。談話時(shí),對(duì)方依據(jù)你的語(yǔ)調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語(yǔ)調(diào)的作用至關(guān)重要。

我們的朋友可能來(lái)自不同的地方,處于不同的年齡,屬于不同的階層,從事不同的工作,因而與他們相處時(shí)會(huì)遇到各種不同的問(wèn)題。
口才能夠展示你的智慧和才華,體現(xiàn)你的風(fēng)度和氣質(zhì);口才能縮短人們心靈間的距離,促進(jìn)彼此間的交流;口才價(jià)值百萬(wàn),是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過(guò)閱讀本書,能夠擁有優(yōu)秀口才所必備的素質(zhì),掌握實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則和技巧,打造最佳的說(shuō)話風(fēng)格,在各種交際場(chǎng)合從容不迫地開口說(shuō)話,展示自己的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)成功的人生!
在這種陌生者聚會(huì)的場(chǎng)合,我們想與人說(shuō)話的機(jī)會(huì)和方法很多。
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
美國(guó)前總統(tǒng)布什一次在演說(shuō)時(shí),有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開一看,上面寫的是“傻瓜”。他并沒(méi)有動(dòng)怒,而是若無(wú)其事地笑道:“以往別人遞紙條都是提出問(wèn)題,而不落姓名,而這張只落了姓名卻沒(méi)有提問(wèn)題?!?/p>
試試下面的方法,將會(huì)對(duì)你培養(yǎng)自信有很大幫助。
5.邀請(qǐng)式收尾
雖然我知道部分原因是我害怕出錯(cuò)后有損有英明神武的形象,就是擔(dān)心出錯(cuò)。
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗(yàn),還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。
1、學(xué)生族:考試來(lái)臨,面對(duì)高高疊起的教科書,明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過(guò)一學(xué)期,你是否常感覺(jué)腦中一片空白,什么重點(diǎn)也記不起來(lái)?
2、工作族:每天面對(duì)繁雜的工作,頭腦一片混亂,理不出頭緒,你是否感覺(jué)自己思維開始遲緩了?
古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國(guó)的雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地相碰;印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾,臉孔朝天;優(yōu)秀的演說(shuō)家藍(lán)道爾在大學(xué)時(shí)代初次起立講話時(shí),因言辭不足而失敗,老師指定的五分鐘講演,他講不到一分鐘,便臉色發(fā)白,匆匆下臺(tái)。

