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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
修辭對講話風格的形成,有著不可替代的作用。巧妙運用修辭能讓你的語言熠熠生輝。
與陌生異性巧搭訕
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌表情單一、沒有變化;<BR>忌不能控制笑;<BR> 忌停頓時沒有表情,或目光呆滯;<BR>忌拿稿時擋住面孔,使人看不到表情;<BR>忌缺乏應變、抗干擾的能力;<BR>忌不敢幽默,不能控制氣氛。<BR>另外,你的目光在當眾講話時占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看,給人傲慢自負、不可一世之感;<BR>目光向下,給人自卑、憂傷、羞愧的感覺;
既然演講是我們每個人都需要提升的一項技能,那如何才能做一個精彩的演講呢?接下來就為大家分享TED演講大師給我們的7個提升技巧!
承認疏失但不引起上司不滿說話技巧:是我一時失察,不過好在放錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承?卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。?
“通過這次談話,你應該對我有一定的了解吧,你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次開誠布公地提出來?!?/p>
有一名醫(yī)學院的學員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎???上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
通過閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
語言交流的重要性其實毋庸贅言。當人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準確的語言,并學會熟練、巧妙地運用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。
競爭對手分析;開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說話人的自我本色。
如果想練習好自己的口才,訓練自己的說話膽量,就最好去了解他們的各種情況,好好找他們談談,盡量想出如何幫助、開導、啟發(fā)他們的談話內容。

乙:“看來你對我的胸針很有興趣,我知道你一定是想要一枚,今天這個就送你了。”
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結果總使爭執(zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
我觀察很多演講者的做法是:“因為時間的關系,我就不展開講了,只把我的幾個觀點給大家介紹一下?!?/p>
“不是我要見你,是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮,你怎么能看得見我的容貌呢?”

