好的懸念能夠使講話者成為聽眾注目的中心，而且能夠活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。

顧客需求分析、解決：和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案
D：把握問(wèn)題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無(wú)處藏身！

掌握這幾個(gè)原則，就可以避免無(wú)謂的爭(zhēng)吵，讓談話順利進(jìn)行。

設(shè)備的使用

口才模板

在一個(gè)辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場(chǎng)中游刃有余，一帆風(fēng)順。

溝通交流：人際交往離不開溝通交流，成功的溝通交流離不開好的口才。

而期間大家以為結(jié)束了，使勁鼓掌。然后他倆又接著講。下來(lái)后他自己感覺(jué)很不好，覺(jué)得那10秒成就了失敗。

2．靈活自然，就地取材

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書！當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽了，更有穿透力了，更有磁性了！

1.連鎖奇像法。一環(huán)扣一環(huán)，圖像記憶。
2.故事奇像法。編成故事快速記憶。
3.定位奇像法。打造定位系統(tǒng)，信息定位聯(lián)結(jié)記憶。
學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的三大方法的同時(shí)，記下圓周率前100位，打造飛機(jī)型快速記憶系統(tǒng)數(shù)字編碼近五十個(gè)，為啟動(dòng)右腦快速學(xué)習(xí)力打下基礎(chǔ)。

語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫

掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

怎樣才能做到巧妙地承接，讓談話高潮迭起呢？

當(dāng)眾說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，該這樣挽救局面：

這樣的結(jié)果是，一周后的又一次的演講中，公司boss對(duì)我的演講點(diǎn)評(píng)中鼓了四次掌.....對(duì)于很多演講小白來(lái)說(shuō)，presentation skills都是不那么成熟的，例如演講時(shí)語(yǔ)氣平平無(wú)感染力，例如性格內(nèi)向拘謹(jǐn)不太使用肢體語(yǔ)言，例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽著就昏昏欲睡，乏味地開始刷手機(jī).......這一切，我統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)。

所以，我們與陌生人交談時(shí)要把握以下分寸：

林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過(guò)怯場(chǎng)的滋味?？謶?、怯場(chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語(yǔ)無(wú)倫次、手足無(wú)措等等一系列的問(wèn)題。