我們之所以會有這樣的表現(xiàn)，是因為我們內(nèi)心缺乏勇氣和自信。

消除對方對你的戒備，贏得他的好感，就能讓交談更加順暢、愉快。

態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

結(jié)果是，他會本能地拒絕承認自己的錯誤，即使他可能認為你說的是對的。

語言如果缺乏語調(diào)的變化，就會變得平淡無味。語調(diào)可以讓語言變得豐富、生動起來。

因此，時刻銘記自己的目標是十分重要的。

另外，你在建立自己的信心同時，游刃有余地處理和他人的關(guān)系，從而影響到他們的整個人生，這樣的改變，讓你自己對自己都刮目相看。

正像如何提高當眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現(xiàn)更有效說話的前提。

內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容，不容易受外在環(huán)境的影響，反而有獨特的優(yōu)勢。

溝通交流：人際交往離不開溝通交流，成功的溝通交流離不開好的口才。

所以，想在他人面前展示自己的口才魅力，首先就要不斷充實自己。一個知識淵博、學(xué)富五車的人，必定能有豐富的談資。

結(jié)合身體語言

把自己的觀點當作至高無上的真理，把自己的話當作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態(tài)度。

比如說你可以這么開始一場演講：“不好意思，我特別害怕人多的時候講話，因為我從小特別內(nèi)向，但是今天有不得已的理由，因為我要講的主題真的非常重要?！倍潭處拙湓挕?/p>

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩?！比绻憧偸悄靡患虑榉瓉砀踩サ卣f，會使人感覺乏味。一個詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過頻，就會大失光彩。

這位主任及時地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

有時候，錯誤的造成并不是自己一個人的責(zé)任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時，很多人會感到不服氣，不情愿道歉認錯。但是，這時候，更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說：“世上最難做的一件事，便是承認自己錯了。要解決這種情況，除了坦白承認錯誤，沒有更好的辦法?！?/p>