面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A先準備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財產(chǎn)，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。”這一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認同和心理認同，從而一舉獲勝。

比如，一位學者回到闊別已久的故鄉(xiāng)講學，在適當?shù)臅r候說出一兩句地道的當?shù)胤窖?，也會收到意想不到的效果。在什么場合說什么話，這是人們在長期交往實踐中總結出來的經(jīng)驗。談話雙方對于話題的選擇與理解、某個觀念的形成與改變、談話的心理反應以及交談結果，無不與場合有著直接的聯(lián)系。

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

人生閱歷和社會經(jīng)驗是口語表達的重要基礎，一個久經(jīng)沙場的將軍說起打仗必滔滔不絕；一位經(jīng)驗豐富的記者，談到采訪定會真實可信，生動感人；一個游歷四方，走遍大江南北的旅游愛好者，談起各地的風土人情，定會口若懸河。

在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。

首先要克服恐懼心理。

怎樣說話能避免給對方造成傷害：

面對攪場，巧妙應對

這種收尾方式不僅具有較強的禮節(jié)性，還具有極大的鼓動力。

雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯誤，兒童教育里也是不斷提醒我，允許孩子犯錯誤，重要的是從錯誤中吸取教訓下次做的更好。

1．就地取材

◎◎目的明確 說話的目的概括起來不外乎以下五種。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來主導；不然很沒邏輯性，自然就沒說服力了；演講時是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關鍵要素來支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

日常交往中，常常會遇到一些人，他們口若懸河，滔滔不絕，總愛顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機會，每當別人說話時，他們總是要不斷地打斷別人，開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個人的演講，這樣的人正是誤解了口才的真正意義。

口才的份量： “一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，另外的百分之八十五要靠人際關系、處世技巧?！?