科學發(fā)聲、抑揚頓挫：這是基本功的第三課，很多人說話說久了嗓子就會沙啞，有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽，是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標準。

高明的承接技巧讓談話高潮…

以上技巧常常被大家忽略，但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試，在訓練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。

美國總統(tǒng)林肯曾說：“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說：“一句贊美的話，能讓我不吃不喝活上一個月?！笨梢姡澝赖恼Z言是多么的美妙、神奇。被贊美時，人們的情緒會自然地放輕松起來，心情也會變得更加愉快。當一個人灰心的時候，一句鼓勵的話，能令他絕處逢生；當別人失望的時候，一句贊美的話，能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。

人類知識包羅萬象、紛繁復雜，是說話者侃侃而談的力量之源。知識在于厚積而薄發(fā)，有深厚知識積累的人，講起話來，底氣十足，成竹在胸。有的人之所以很有說話水平，究其根本原因，就在于豐厚的知識積累。想要做一個談資豐富的口才高手，必須不斷擴展自己的知識。

3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

不著痕跡的減輕工作量說話技巧：我了解這件事根重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序？??不如當下就推辭。首先，強調(diào)你明白這件任務的重要性，然后請求上司的指示，為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉交他人。

讓你的聲音充滿魅力（2）

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

當眾講話也是同樣道理。

這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中，讓焦慮自行降低的方法，是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發(fā)焦慮，最后焦慮降低，也就不緊張了。

讓第一句話扣人心扉

還有，你得承認，不管如何緊張和抵觸，當眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能，而且要做好與緊張情緒永遠共生共存的心理準備。

其實，在講臺上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會讓人產(chǎn)生強烈的危險感，危險會使你的身體和心理主動為你提供保護，恐懼緊張的心理由此衍生。

有一位科學家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴密的防范措施，因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

一個幾乎完全沒受過教育的工人，卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇，于是他向吉姆請教成功的秘訣。

3．不要學“王婆”，自賣自夸

無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。