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課程背景
人際關系的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關系是有章法的,你的人際關系需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關系是有套路的,你的人際關系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關系更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
只有這樣,人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力,在各種場合下發(fā)表恰當?shù)闹v話,博得贊譽,贏得別人的喜歡,獲得成功。
怎么辦,有沒有辦法克服恐懼?
例如:“槍桿子里面出政權”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊,形象地說明了黨和軍隊之間的關系。
1.當別人失戀時——“分手總是讓人難過的,但是往事如煙,忘掉不開心的事情,開始新的生活吧!”
3.有限的時間內合理安排講話內容。將大家最感興趣的話題作為重點,用60%的時間詳細闡述;公司推介是次重點,以30%的時間加以介紹。整體統(tǒng)籌后,將講話時長控制在要求范圍之內。
2.友好邀約式
打破冷場時如何尋找話題資源:
當別人指出你的錯誤和不足的時候,你要虛心接受,積極改正錯誤;當別人的意見和你不一致時,也要耐心傾聽。不同意別人的觀點時,不妨一笑而過。

“讓我們一起努力吧,成為絕代雙驕!”
語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說:“簡練就是話說得少,而意思包含得多。”
故意偶爾暴露一下自己的小缺點,會讓對方覺得你很坦誠、誠實,這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個完美無缺、十全十美的人,對方可能會對你敬而遠之。
央視的當家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺的一位普通主持人,遠沒有現(xiàn)在這樣大的名氣。從地方臺的一位默默無聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴,是什么改變了朱軍的命運呢?正是楊瀾的一句話。當朱軍還在地方臺主持節(jié)目時,有一次,恰巧和楊瀾一起合作。當節(jié)目結束時,楊瀾對朱軍說道:“你的能力不錯,應該到外面闖一闖,尋找更廣闊的舞臺?!闭沁@句話激勵了朱軍,他不僅感到很興奮,因為楊瀾肯定了他的能力。同時,他也感到一種壯志未酬的情懷,于是,他毅然來到了北京,成了“北漂一族”。經過努力和奮斗,朱軍最終走上央視的舞臺,成為了一位享譽全國的著名主持人。
“你穿著上海大學的校服,我也是從你們學校畢業(yè)的,看來我和你也算校友,真是有緣??!”
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當你找不到合適的話題時,不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當對方提及某部影視作品時,你可以聯(lián)想一下相關的演員、導演;當對方講到某地風景優(yōu)美時,你可以談談當?shù)氐拿朗?、傳說等。

