
怎樣才能提高溝通交流中的口才昵?首先,做到不說錯話,不說廢話,不說大話,不班門弄斧。其次,說話要誠懇,表達(dá)要準(zhǔn)確,聲音要洪亮。最后,說話時眼睛要與對方交流,語言表達(dá)時可以適當(dāng)?shù)厝谌胍恍┯哪?,可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┧渍Z和成語等等。做到以上三點(diǎn),保證你能與他人成功地溝通交流。
我曾經(jīng)帶過一個部門經(jīng)理,個人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個人的命運(yùn)軌跡。那么,我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū),讓自己擁有不錯的演講口才呢?
我們都知道,一個人如果不下水,便永遠(yuǎn)也學(xué)不會游泳。
但這樣的準(zhǔn)備還不是很充分,還要讓自己確信這個題材是有價值的,因此你必須具備堅(jiān)定的態(tài)度,以此來激勵自己,堅(jiān)信自己。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力,就必須盡可能做到讀萬卷書,識萬般理。
因?yàn)檫@樣做不僅會使對方難堪,傷害他的自尊心,使他對你反感或報復(fù),而且也不利于你自己的社交形象,容易使別人覺得你為人刻薄,在今后的交往中對你敬而遠(yuǎn)之,產(chǎn)生戒心。
好的口才能很好地展示你的智慧和才華,體現(xiàn)風(fēng)度和氣質(zhì),使聽者如沐春風(fēng),于心悅誠服中,精神得到振奮,心智得到點(diǎn)撥;好的口才能助你戰(zhàn)勝政敵、說服談判對手,并贏得對方的尊重;好的口才能縮短人們心靈間的距離,促進(jìn)彼此間的交往與交流。古往今來,很多名人都有精彩口才遺世,還有不少人因優(yōu)秀口才而成功。
除了要注重姿勢、體態(tài)外,還要注重穿著打扮。在初次交往中,講究衣著打扮的人能給人留下比較深刻的印象。從一個人的穿著打扮,可以看出一個人的審美水平、文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。大方得體的儀表可以展示自己的個性魅力。

作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時告誡我們:“說話人裝著對自己所說的話毫無情感,把自己隱藏在幕后,也不理睬聽眾是誰,不偏不倚,不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒,玩弄一些抽象概念,或是羅列一些干巴巴的事實(shí),沒有一絲絲的人情味,這只能是掠過空中的一種不明來歷去向的聲響,所謂‘耳邊風(fēng)’,怎能叫人發(fā)生興趣,感動人,說服人呢?”有人說得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的,因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向,唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人,才能激起人們的憤怒和憂郁?!?正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國的入侵,而有亡國和失去自由的危機(jī)的時候,希臘著名演說家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過一次著名的演說,他的每一句話、每一個詞語都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛國主義情感。
這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡單:只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂,還讓觀眾看不出來;我們本來就內(nèi)向,還想靠表演來掩飾心虛,這怎么可能呢?所以,內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感,這其實(shí)并不難。
如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開”炸得一塌糊涂,不少人哀嘆:“南開成了難開!”當(dāng)時的南大校長張伯苓聽了,說:“難開?那要加一個標(biāo)點(diǎn),‘難,開!’”這里張校長巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開”這一偏正短語變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句,便將那知難而進(jìn),愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來了。
新生大學(xué)的演講課,第四節(jié)講到了要做好充分的準(zhǔn)備,包括事先的逐字稿、練習(xí)、重復(fù)、甚至背誦,一句話:不做準(zhǔn)備不足的演講。
從起點(diǎn)來說,很多內(nèi)向的人之所以一輩子都解決不了說話這個問題,就是因?yàn)樗麄儗ψ约旱膬?nèi)向性格如臨大敵、太過緊張。
關(guān)于多講,再舉個例子。公司有個IT,胖胖的,自從公司開始開早會以來,他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會,一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺的機(jī)會了。讓他主持個早會,詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個小專題,不管講他擅長的IT知識,還是講個新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺,大家就既同情他又嗓子難受,散了早會,也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年?,F(xiàn)在這小伙子上臺,不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大??矗嘀v管用。
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
說話的節(jié)奏不同,給人的感覺也不同。有的人說話很快,“突、突、突、突”地像打機(jī)關(guān)槍一樣,給人一種急促的感覺;而另外一種人則恰恰相反,說話節(jié)奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒有掌握好說話的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏,不僅不能發(fā)揮口才的魅力,還會導(dǎo)致溝通障礙。
但是很多人卻最終這樣抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇氣,但是當(dāng)我想要開口說話的時候,這好像并不容易做到?!逼鋵?shí),從那些口才高手的說話經(jīng)歷中我們可以看到,說話并不是一件很難的事情,只是,很多時候我們都是缺乏勇氣而已。
用知識“武裝”口才





