掌握這幾個(gè)原則，就可以避免無謂的爭(zhēng)吵，讓談話順利進(jìn)行。

現(xiàn)在知道技巧了，可能會(huì)在那個(gè)停頓和掌聲之后，跟大家打哈說：謝謝大家的鼓掌，我們又回來了。

當(dāng)你試著和別人說話時(shí)，你的自信心會(huì)隨之增強(qiáng)，你的性格也會(huì)跟著變得越來越溫和美好，而這就表示你的情緒已經(jīng)漸入佳境，隨之，你的情緒會(huì)使你的身體好起來。

名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病，而且他在說話的時(shí)候總是一個(gè)肩膀高一個(gè)肩膀低，還不停地抖動(dòng)。

當(dāng)胸腔呼吸的時(shí)候，它會(huì)被壓縮，就像一只倒置的洗刷盆，而當(dāng)腹腔呼吸時(shí)，它就會(huì)被往下推，使它成一個(gè)平面，而此時(shí)腸胃會(huì)受到擠壓。

讓聽眾參與進(jìn)來

我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據(jù)國(guó)家大腦實(shí)驗(yàn)室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結(jié)果表明：

4．調(diào)動(dòng)聽眾的熱情

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說話技巧：是我一時(shí)失察，不過好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?

這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評(píng)價(jià)，也記住它，你的分享是有價(jià)值的。一次次，公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事，而不是痛不欲生去講話。

在簡(jiǎn)短的幾句話、幾十個(gè)字中，流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言：中國(guó)人的風(fēng)貌，中華民族的精神和尊嚴(yán)，祖國(guó)人民的期待，以及這場(chǎng)球的關(guān)鍵意義，姑娘們自身利害得失，等等，袁偉民的這幾句話言簡(jiǎn)意賅，成效立竿見影，可見長(zhǎng)話短說的神奇力量。

“你怎么膽敢不給我鞠躬？舉國(guó)上下誰見我不低頭！”

3．坦率道歉法?！拔覍?duì)剛才說的話深表歉意。”

據(jù)《論語》載：一次，子路問孔子：“學(xué)了禮樂，就可以行動(dòng)起來嗎？”孔子說：“有父兄在，怎么就行動(dòng)起來呢？應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見才好?！苯又接袉柾瑯拥膯栴}時(shí)，孔子卻說：“好啊，學(xué)了禮樂，就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因?yàn)閷?duì)象不同。孔子說：“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過人，有點(diǎn)魯莽，應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)?！敝挥幸虿氖┙?、因人而異，才能稱得上是真正的口才家。

有時(shí)候，即使語言不通，人們卻能從語調(diào)中理解對(duì)方的情感，感受對(duì)方的心情。

小海路上遇到車禍，當(dāng)場(chǎng)身亡，小海的朋友把這個(gè)噩耗告訴小海的父親：