這是最基本的一點(diǎn)，我曾經(jīng)以為的準(zhǔn)備就是整理出整場(chǎng)講話(huà)的大致思路，列出大致框架，自己稍微自我demo個(gè)兩三遍，上臺(tái)講應(yīng)該就沒(méi)問(wèn)題。

“三十六計(jì)，走為上策?！睂擂蔚那闆r出現(xiàn)之后，迅速安靜地逃離現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)萬(wàn)事大吉了。既然臺(tái)上主角已經(jīng)不存在了，觀(guān)眾們看著也就沒(méi)有意思了，丑事也就到此結(jié)束了。比如，你不慎走錯(cuò)教室或者會(huì)場(chǎng)，唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉，尷尬就完全化解了。

著名學(xué)者劉勰在《文心雕龍》一書(shū)中，曾高度評(píng)價(jià)口才的價(jià)值：“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！贝呵飼r(shí)期的毛遂自薦使楚，口若懸河，迫使楚王歃血為盟；戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的蘇秦游說(shuō)諸侯，身掛六國(guó)帥印，促成合縱抗秦聯(lián)盟；三國(guó)時(shí)期的諸葛亮出使東吳，舌戰(zhàn)群儒，說(shuō)服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹，而獲赤壁大捷。

劉華與那位英國(guó)姑娘話(huà)不投機(jī)，主要是因?yàn)樗诮徽勥^(guò)程中向?qū)Ψ教岢霾磺‘?dāng)?shù)膯?wèn)題，這些問(wèn)題在國(guó)外純屬不宜向人打探的個(gè)人隱私。按照常規(guī)，對(duì)方是有權(quán)利拒絕回答的。

正確認(rèn)知臨場(chǎng)緊張 首先你得知道，登臺(tái)緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng)，而不是能力不行，更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時(shí)，如果敷衍了事，只說(shuō)一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了，這樣不僅無(wú)助于挽救局面，還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿(mǎn)。

會(huì)因?yàn)橐淮沃v話(huà)就勒令你離職，下崗，繼而無(wú)法找到工作流落街頭嗎？如果這樣，估計(jì)先走的是你老板。因?yàn)樗麄冇懈嘀v話(huà)從而犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

莎士比亞的著名悲劇《奧賽羅》中，奧賽羅之所以能獲得苔絲狄蒙娜的愛(ài)，就是因?yàn)樗麆?dòng)情地講述了自己的人生經(jīng)歷。奧賽羅是一個(gè)黑人，他英勇善戰(zhàn)，屢建奇功，深得元老院元老勃拉班修的器重。勃拉班修常常請(qǐng)奧賽羅到他的家里去，要他講述自己傳奇般的人生經(jīng)歷。奧賽羅把自己的一生從童年開(kāi)始原原本本地說(shuō)了出來(lái)，講述了最可怕的災(zāi)禍，海上陸上驚人的奇遇，間不容發(fā)的脫險(xiǎn)，被俘為奴和遇贖脫身的經(jīng)過(guò)，以及旅途中的種種見(jiàn)聞。在奧賽羅動(dòng)情地講述自己的經(jīng)歷時(shí)，勃拉班修的獨(dú)生女兒苔絲狄蒙娜在一旁聽(tīng)得很仔細(xì)，她受到極大的感染，從而愛(ài)上了奧賽羅。她暗示奧賽羅說(shuō)，要是她有一個(gè)朋友愛(ài)上了她，他只要教她怎樣講述他的故事，就可以得到她的愛(ài)情。于是，奧賽羅向她求婚了，兩人終成眷屬。

◎◎不要想令你分心的事情 舉例來(lái)說(shuō)，假如你想象自己可能會(huì)犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，或中間突然講不下去，等等，這些消極想法很可能會(huì)使你在開(kāi)始之前便失去信心。

和陌生人說(shuō)話(huà)時(shí)把握好分寸

不要忽視面部表情

◎◎性格影響 你文雅安靜，一說(shuō)話(huà)就會(huì)臉紅。

尊重他人，以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人，是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

傾聽(tīng)是一種美德；傾聽(tīng)是一種智慧；傾聽(tīng)是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，做一個(gè)謙遜的傾聽(tīng)者，并且在聽(tīng)到別人對(duì)自己的指責(zé)和批評(píng)時(shí)，仍然能坦然地接受，這是談話(huà)高手的必備素質(zhì)。

讓第一句話(huà)扣人心扉

當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)（即中山大學(xué)）發(fā)表演講，內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時(shí)聽(tīng)演講的人很多，但是禮堂小，通風(fēng)不夠，所以導(dǎo)致很多人精神不佳，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛比較無(wú)趣。孫中山先生看到這種情況，為了提起聽(tīng)眾的精神，改善場(chǎng)內(nèi)的氣氛，他巧妙地講了一個(gè)故事：“我小時(shí)候在香港讀書(shū)，見(jiàn)過(guò)有一個(gè)搬運(yùn)工人買(mǎi)了一張馬票，因?yàn)闆](méi)有地方可藏，便藏在時(shí)刻不離手的竹竿里，他牢記馬票的號(hào)碼。后來(lái)馬票開(kāi)獎(jiǎng)了，中頭獎(jiǎng)的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了，因?yàn)樗詾閺慕褚院缶筒辉倏窟@支竹竿生活了。直到問(wèn)及領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù)，知道要憑票到指定銀行取款，他這才想起馬票放在竹竿里，便拼命跑到海邊去，可是竹竿連影子也沒(méi)有了……”故事講完了，聽(tīng)眾的精神振奮了，大家議論紛紛，禮堂里充滿(mǎn)了笑聲、嘆息聲，氣氛一下子變得活躍起來(lái)。于是，孫中山抓住時(shí)機(jī)，緊接著說(shuō)：“對(duì)于我們大家，民族主義這根竹竿，千萬(wàn)不要丟?。　彼茏匀坏匕言?huà)題引到原來(lái)的軌道上。

提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說(shuō)、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對(duì)自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性，將工作變成快樂(lè)的一部分；學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀(guān)察能力和做事的能力。

3．講述奇聞趣事

自信，這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態(tài)。

記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息？面對(duì)海量的信息，無(wú)法快速篩選、整合資源？
無(wú)法掌握正確的學(xué)習(xí)方法，記憶會(huì)很吃力，無(wú)法有序快速整合資源，工作效率自然會(huì)慢慢受影響。甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的信息但沒(méi)有辦法全面掌握，大致決策失誤，造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題，死記硬背，記了忘，忘了記，沒(méi)有信心，失去樂(lè)趣?！陡咝в洃洝穾湍焖僬莆帐澜缬洃洿髱煶Ｓ玫娜N記憶法：連鎖法，故事法，定位法輕松記憶單詞，古文，各科知識(shí)和各類(lèi)信息，大大提升記單詞，記文章，記各類(lèi)知識(shí)點(diǎn)和信息的記憶效率，真正鍛煉出“超強(qiáng)記憶力”。