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為什么有人際關(guān)系的煩惱?
這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢?員工聽后,肯定會(huì)感到很受鼓舞。
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮,分論點(diǎn)一個(gè)不少;為了節(jié)省時(shí)間,把說明每個(gè)觀點(diǎn)的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
“你說到熱帶,我想起來了。我的一個(gè)同事前幾天剛?cè)レ碀?jì)玩了,那里的風(fēng)景非常美,他都想在那里定居了?!?/p>
不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?
面對(duì)東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,其言辭犀利,妙語如珠,如說張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對(duì)薛綜、陸績(jī);或慷慨激昂,如對(duì)虞翻、嚴(yán)峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對(duì)程德樞等;還巧言相激孫權(quán)、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。
目的不明,無的放矢,不分場(chǎng)合,就難免東拉西扯,叫人不知所云,無所適從。
3.曲調(diào)
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌站立不規(guī)范、不穩(wěn)當(dāng),身體搖晃,兩肩不平,兩腳分開寬過兩肩;<BR>忌目光不敢與聽眾交流,只盯一處,或看天看地、飄忽不定;<BR>忌暫停時(shí)間太長;<BR>忌眨眼過于頻繁;
這樣的認(rèn)知和非理性信念會(huì)讓人畏首畏尾,質(zhì)疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實(shí)非理性模式。
戴爾·卡耐基說:“良好的口才,可以讓人傾心于你,交結(jié)更多的朋友,替你開辟人生之路,讓你獲得幸福美滿?!钡拇_如此,想要從平庸中迅速脫穎而出,想要收獲成功與幸福就一定要擁有優(yōu)秀的口才。
運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng),注意當(dāng)時(shí)的語言環(huán)境。
而我所說的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度,是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來某個(gè)時(shí)候可能會(huì)帶來好處而毫無方向的學(xué)習(xí)?!?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點(diǎn),他說:“不論哪種課程,只要你對(duì)它充滿了熱情,你就能夠順利完成,如果你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)心的話,你就能夠?qū)崿F(xiàn)它;如果你希望做好一件事,你就能夠做好;如果你期望致富,你就能夠致富;如果你想博學(xué),你就會(huì)博學(xué)。
通過好的口才,陌生人可以變成知己,長期形成的隔閡可以自動(dòng)消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬馬,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任務(wù)。
5.求神要看佛,說話要看人
《生命的綻放》是學(xué)習(xí)生命的必修之課,將引領(lǐng)我們探索生命的資源資源,開啟內(nèi)在潛能智慧、自然生起生命的智慧、愛、慈悲、喜悅、靈動(dòng)、力量……
提升覺知力、洞察力、療愈力、創(chuàng)造力、堅(jiān)持力、選擇力……
通過循序漸進(jìn)的三個(gè)階段的學(xué)習(xí)過程,綻放出生命本源之花,實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)自我命運(yùn)的能力,活出充滿光明的生命!
根據(jù)聽眾的情況發(fā)言
世事知識(shí)指的是社會(huì)生活中方方面面的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語言修養(yǎng),就要多了解世事。一個(gè)不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語連珠的。
人各有其情,各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異,左右逢源,見什么人說什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng),同氣相求”的效果。對(duì)說話者來說,要想達(dá)到某種表達(dá)效果,就必須區(qū)分接受對(duì)象。