滔滔不絕，出口成章，是一種“水平”，而善于概括，詞約旨豐，一語中的，同樣是一種“水平”，而且更為難得。

只要別人接受你是個內(nèi)向的人，那只要你表達出70分的內(nèi)容，大家會默認你心里的東西其實是90分，因為內(nèi)向嘛，茶壺里煮較子一一心里有數(shù)說不出。

如果你對別人表現(xiàn)出刻薄、冷淡和鄙視，那么對方談話的興趣也就消失了。哪怕你不喜歡聽他的話，或者你不同意他的意見，也要尊重別人。如果一聽到不喜歡的話，就表現(xiàn)出來不快和不滿，會把彼此的關(guān)系搞僵。

其實，當你有這樣的思想反應(yīng)之時，你不妨想一想，一個人擁有了這么多顧慮，還怎么大顯身手，發(fā)揮自己的長處？如果自己的長處無法發(fā)揮，那么，你的人生成就也就會有所限制，無疑也會影響到別人對你的看法。

“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”

有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

巧妙的問題可以激起談話者的興致，打開對方的話題閘門。當聊天人數(shù)比較多時，還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問方式，來活躍現(xiàn)場氣氛。

人性需求分析具體分析要從“馬斯洛需求原理”中探究，從人性需求七大特征：“個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限”中追求，最終掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主動權(quán)；

2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中，各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑，那么，講述一個本公司在員工管理方面獨特有效的方法，或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例，對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā)，這種話題大家一定會感興趣。

天賦固然重要，但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。

9．接受聽眾的挑戰(zhàn)

速讀訓(xùn)練:這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。? 方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。

我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒，道歉不僅僅是承認錯誤，還要爭取得到對方的原諒。這樣，才真正體現(xiàn)了道歉的價值。

傷害別人的話，危害是如此之大，不僅在當時讓人難以接受，甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。

嘴越笨就越不敢說話，越不敢說話嘴就越笨，于是陷入死循環(huán)。

O（Object）代表目的、目標、對象。針對不同的談話對象，要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會時，就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時，最好選擇舒適的運動裝。

控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹慎，面對責難，勇于自剖自責。面對惡意的責難和找碴，要堅定信心，積極應(yīng)對。

人們在交談時總會有意見相左的時候，這時，如果你采用質(zhì)問的語氣，勢必會導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

處世就是指處理人情世故，參加社會活動，與人交往。任何一個社會人，都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系，沒有基本為人處世之道，是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識。如果不懂得這些知識，在交際的過程中往往會造成不良后果。