尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí)，巧妙地運(yùn)用提問(wèn)，能不斷獲取有效的信息，從而產(chǎn)生談資。

正像如何提高當(dāng)眾說(shuō)話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說(shuō)話的前提。

著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說(shuō)：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會(huì)消失。”樹立自信的第一種方法就是，如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái)，然后做一次深呼吸。

一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí)，面對(duì)聽眾的漠然態(tài)度，他提出了這樣的問(wèn)題：“請(qǐng)每一位在場(chǎng)者想一想，如果你的父母、兄弟姐妹，不幸患了疾病，迫切需要他人的援助，那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手？”這樣一來(lái)，每一個(gè)聽眾都會(huì)有所思索，將注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。

在他結(jié)婚的時(shí)候，婚禮上司儀讓他講話，他說(shuō)：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來(lái)參加我們的婚禮，這是對(duì)我們的極大鼓舞，極大鞭策，極大關(guān)懷。

講話者在大多數(shù)情況下，說(shuō)的話都應(yīng)當(dāng)是明確的，絕不能含糊其辭，模棱兩可。

3．曲調(diào)

在實(shí)踐中磨煉口才，以堅(jiān)強(qiáng)的意志作為通向成功的基石，用汗水澆灌成功的花朵，勤奮地苦練加上技巧，一定會(huì)取得成功。

1775年3月23日，美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會(huì)議上慷慨陳詞，發(fā)表了激情四射的演說(shuō)：“回避現(xiàn)實(shí)是毫無(wú)用處的。先生們會(huì)高喊：和平！和平！！但和平安在？實(shí)際上，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場(chǎng)了，我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達(dá)到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價(jià)來(lái)?yè)Q取嗎？……不自由，毋寧死！”

要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)“沒(méi)話找話”。怎樣才能找到好話題呢？

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩。”如果你總是拿一件事情翻來(lái)覆去地說(shuō)，會(huì)使人感覺(jué)乏味。一個(gè)詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過(guò)頻，就會(huì)大失光彩。

◎◎含而不露，維護(hù)尊嚴(yán) 對(duì)有些棘手的問(wèn)題不便明言，但大家都能明白時(shí)，為照顧對(duì)方面子，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，當(dāng)眾講話可含而不露，讓聽眾自己去體會(huì)。

善于發(fā)掘“共鳴”話題

有一個(gè)才女，在讀初中時(shí)，作文極好，而數(shù)學(xué)極差，幾次考試都不及格。為了父母和老師，她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來(lái)。結(jié)果三次小考，她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績(jī)，不屑地說(shuō)：“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才，肯定是作弊了！”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道：“作弊對(duì)我來(lái)說(shuō)是不可能的。就算你是老師，也不能這樣侮辱我?！泵鎸?duì)這樣的話，老師氣壞了：“好?。〖热荒闶沁@么厲害，我倒要看看你的能力！”于是，老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒(méi)有學(xué)過(guò)的方程式試題。結(jié)果可想而知，她當(dāng)場(chǎng)吃了鴨蛋。

每次發(fā)言之后，大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”，身體一下放松開來(lái)。生活又美妙了，記住每次講完身體的美好體驗(yàn)，建立大腦新的神經(jīng)通路。

其實(shí)，在講臺(tái)上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會(huì)讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的危險(xiǎn)感，危險(xiǎn)會(huì)使你的身體和心理主動(dòng)為你提供保護(hù)，恐懼緊張的心理由此衍生。

由于在一個(gè)小時(shí)中只講兩點(diǎn)，就可以講深講透，而且還能夠進(jìn)行比較充分的練習(xí)。通過(guò)一個(gè)小時(shí)的授課，老師們反映收獲很大。講課結(jié)束后很多老師上來(lái)和我合影。園長(zhǎng)又再次邀請(qǐng)我，下次為所在區(qū)多家幼兒園的老師做一場(chǎng)500人左右的講座，讓更多老師受益。