更新時(shí)間:2024-02-01 07:07:19 瀏覽次數(shù):188 返回列表
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng),你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
在戰(zhàn)場(chǎng)上,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝;演講也不例外。首先要客觀地了解和評(píng)估自己,選擇適當(dāng)?shù)难葜v題目;其次要根據(jù)主題搜集材料,并將這些材料按一定的順序排列;最后設(shè)定講稿框架,尤其是精心設(shè)置演講的開頭和結(jié)尾。
◎◎長(zhǎng)話短說 所謂長(zhǎng)話短說,即是以簡(jiǎn)馭繁。
堅(jiān)持話由旨遣的原則,首先要明確當(dāng)眾講話的目的。
人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時(shí)間來做學(xué)問,于是問他:“你在百忙之中居然還完成了那么多著述,難道你有可以同時(shí)完成這么多工作的分身術(shù)嗎?” 愛德華當(dāng)然沒有分身術(shù),他擁有的是堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
正所謂“拜神看佛,說話看人”。當(dāng)眾說話時(shí),要注意分析聽眾的特征,靈活轉(zhuǎn)變說話內(nèi)容和風(fēng)格。
一個(gè)善于說話的人,首先一定是個(gè)好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對(duì)方可能會(huì)有一種被輕視的感覺,甚至?xí)J(rèn)為你是個(gè)狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話,至少他會(huì)感到你是重視他的,這對(duì)他將是一個(gè)鼓舞和激勵(lì),他當(dāng)然會(huì)以熱情和感激來回報(bào)你的傾聽。
清晰簡(jiǎn)潔,不讓舌頭左右你的思想 清代畫家鄭板橋有詩(shī)云:“削繁去冗留清瘦。”當(dāng)今語言大師們則認(rèn)為,言不在多,達(dá)意則靈。
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比如,小林近日要結(jié)婚;老張的兒子考取了大學(xué);小王的小商店近幾個(gè)月沒什么起色;趙某最近被查出有經(jīng)濟(jì)問題;某某家中昨晚被盜……每個(gè)人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。
有好心人背后開導(dǎo)他說話要注意場(chǎng)合,多說主人愛聽的吉利話,別說人家忌諱的話,他才翻然醒悟。
偏離了跑道,還怎么能順利到達(dá)目的地呢?所以在說話時(shí),一定要注意有的放矢、緊扣主題。
最優(yōu)秀的口才家并不一定是口若懸河的人,而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人。與人交談時(shí),當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠(chéng)的情感時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任和好感,能順利地打開他們的心門,從而建立起人與人之間的信賴關(guān)系,讓交談更加順暢。
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
一個(gè)幾乎完全沒受過教育的工人,卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇,于是他向吉姆請(qǐng)教成功的秘訣。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
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