1．立刻向?qū)Ψ浇榻B一個人、一件事或一樣?xùn)|西，以轉(zhuǎn)移注意力，激發(fā)他們重新開口的興致。

消除對方對你的戒備，贏得他的好感，就能讓交談更加順暢、愉快。

你所需要做的，是從這些小處著手，把話題引向常見的那些大主題。

朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲，結(jié)果中間有個臺詞，他認(rèn)為是對方說，等待著對方，對方認(rèn)為是他說，結(jié)果就停頓了10秒。

而這也就是第三點。

面對突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點就是你要接受它，并喜歡這種挑戰(zhàn)，把它當(dāng)作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對這種突如其來的事，要能夠即興發(fā)揮（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。

這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來應(yīng)該有的效果。

口語交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）

使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學(xué)和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學(xué)員在輕松愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)。

3．促進(jìn)了解，增進(jìn)感情

小軍：“是嗎？有多少種啊？”

在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關(guān)口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

梁王說：“當(dāng)然不能明白呀！”

豁達(dá)開朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

最優(yōu)秀的口才家并不一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)真誠的人。與人交談時，當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠的情感時，你就贏得了對方的信任和好感，能順利地打開他們的心門，從而建立起人與人之間的信賴關(guān)系，讓交談更加順暢。

但我看到米花跟我一樣，逃避各種上臺的可能性，我希望她可以展示自己，不是去當(dāng)那個拔尖的，而是要學(xué)會在需要的時候愿意去show，哪怕是緊張地show。

第五，說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評、法庭辯護(hù)、競選演說、改革性建議等，大多是為了讓別人接受自己的觀點，爭取自身利益而改變他人信念。

語言是一把雙刃劍，在學(xué)習(xí)如何發(fā)揮它的優(yōu)勢的時候，更應(yīng)該懂得如何規(guī)避它的弊端。知道該怎樣說，說什么，更應(yīng)該知道不該說什么，小心禍從口出。為此，我們?yōu)樽x者精心編輯了不可不知的口才禁忌，幫助讀者更加充分地發(fā)揮口才的價值。

快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息，幫助聽者理解所說的內(nèi)容，還使語言有了美妙的樂感，使人愿意聽，喜歡聽。