更新時間:2023-03-17 01:27:38 瀏覽次數(shù):1006 返回列表
語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說:“簡練就是話說得少,而意思包含得多?!?/p>
3.聽廣播
利用停頓的力量
之前提到有人害怕講不好,產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,其實真的會發(fā)生嗎?
另外,一定要抓住機(jī)會多參加集體活動,多在同事、朋友面前表達(dá)自己對某件事的看法、想法。其實,這種訓(xùn)練不必多么專業(yè),完全可以隨意而為——如果走在路上,你可以假裝迷路,向一個看上去不太容易打交道的人問路,如果可能的話,試著多和他/她閑聊幾句;你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕,表情會不自然,但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累,你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。
哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說過:“我們只是半醒著。

如果你在講話的時候以為自己權(quán)力在握,德高望重,因此想說什么就說什么,那么,你就對講話產(chǎn)生了一種誤解。
是否說得出、說得妙,關(guān)鍵在于講話時心理上是否舒適、放松。可以說,心態(tài)左右著我們講話的興致、內(nèi)容和頻率。
出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人,像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力?!昂玫拈_始是成功的一半?!比绻荒茉趧傞_口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力,那么,就不能順利傳遞你的信息,接下來的時間你將非常尷尬,甚至導(dǎo)致講話以失敗告終。
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點不壓縮,分論點一個不少;為了節(jié)省時間,把說明每個觀點的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
而內(nèi)向這個缺點,是聽眾最能接受的,因為大多數(shù)聽眾跟我們一樣,都害怕公開演講。
縮骨留肉有什么好處呢?就是吸引觀眾聽。一個新穎獨到的觀點,一個詳實生動的事例,就容易抓住人,說服人。聽眾喜歡聽,聽進(jìn)去了,這樣聽完就還沒完——,演講結(jié)束之后,觀眾對你演講的內(nèi)容感興趣了,自然還會和你聯(lián)系,和你交流。或者會上網(wǎng)搜你的資料,買你的書。這就真正達(dá)到演講傳播的目的了。
但是很多人卻最終這樣抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇氣,但是當(dāng)我想要開口說話的時候,這好像并不容易做到?!逼鋵?,從那些口才高手的說話經(jīng)歷中我們可以看到,說話并不是一件很難的事情,只是,很多時候我們都是缺乏勇氣而已。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
試想,如果你在跟朋友談心時,像作報告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說話的場合。
把保持良好的說話態(tài)度作為習(xí)慣
“人非圣賢,孰能無過”。平常生活中,與人交往時,誰都難免說錯話、做錯事。這不僅會得罪人,有時還會傷害別人的心靈,甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時,要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯誤。若是能及時認(rèn)識到自己的錯誤,誠懇地向別人道歉,并主動承擔(dān)責(zé)任,一般情況下,會平息事態(tài),并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說:“過也,人皆見之;更也,人皆仰之?!?/p>
一位老師首次登臺講課,效果很好。有人向他請教經(jīng)驗,他說:“一上講臺,我眼中所見,只有桌椅而已。這樣,我就放松自如了?!?/p>
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