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為什么有人際溝通的煩惱?
可是,他雖然有這樣的經(jīng)歷,卻并不甘心失敗。
幽默的運(yùn)用
一次朋友聚會(huì),小如和小軍聊起“花卉”的話(huà)題。小如是一個(gè)愛(ài)花之人,不僅喜歡賞花,自己還在家養(yǎng)了很多花。小如興致勃勃地對(duì)小軍說(shuō):“前幾天,我到花博會(huì)去了,沒(méi)想到蘭花的種類(lèi)有這么多,真是大開(kāi)眼界??!”
當(dāng)眾發(fā)言之前,不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容,最初的30秒都是至關(guān)重要的。開(kāi)場(chǎng)白決定了你發(fā)言的成敗,你的第一印象如何決定了聽(tīng)眾是否耐心繼續(xù)聆聽(tīng)你的演講。因此你必須把握好自己的開(kāi)篇,走好成功的第一步。
害怕開(kāi)口,接著的確因?yàn)榫o張開(kāi)口說(shuō)的不好,臺(tái)下反應(yīng)不是我期待的,然后說(shuō)的更差了,下臺(tái)后除了自責(zé)便是更加認(rèn)定我公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)話(huà)的本事真是太差勁了。每次我都在重復(fù)這樣周而復(fù)始的循環(huán)。

不要忽視面部表情
每次講著話(huà),但大腦不停和我打電話(huà):你胃痛了,你的心跳讓我受不了了。有個(gè)絕好的辦法,講話(huà)前深呼吸,承認(rèn)緊張,是的,我很緊張,我的胃都疼了,聽(tīng)自己的心跳,我常會(huì)開(kāi)玩笑,遇到帥哥了你也會(huì)跳的這么厲害嗎?
交談過(guò)程中,由于話(huà)不投機(jī)或不善表達(dá),常常會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng),這是非常令人窘迫的情況。打破冷場(chǎng)的最佳辦法,就是尋找一個(gè)新的話(huà)題,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
怎樣說(shuō)話(huà)能避免給對(duì)方造成傷害:
正是憑著這份本領(lǐng),即使在多年后再遇到這個(gè)人,吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字,熱情地上前寒暄,并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好,或是最滿(mǎn)意的事跡。靠著這種特長(zhǎng),吉姆的朋友遍天下。
20多年前,國(guó)外一家工業(yè)企業(yè)考察團(tuán)去日本考察??疾旖Y(jié)束后許多人用剩下的幾天時(shí)間觀(guān)光購(gòu)物,這個(gè)考察團(tuán)在一家商場(chǎng)購(gòu)物后乘坐公交車(chē)回賓館。在公交車(chē)上,他們和一群年輕人激烈地爭(zhēng)吵起來(lái)。兩撥人雖然語(yǔ)言不通,但都情緒激動(dòng)。
口才,不能鎖定在說(shuō)話(huà)水平,而要作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
因此,我們?yōu)槟N身打造了決定您一生價(jià)值的“特效”實(shí)戰(zhàn)課程:《領(lǐng)導(dǎo)力口才》。
協(xié)助您在企業(yè)工作上更好地實(shí)施管理,展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。
輕松掌握員工溝通、商務(wù)談判技巧!
法國(guó)皇帝拿破侖三世,雖然貴為一國(guó)之君,每天要接見(jiàn)很多賓客,處理很多事務(wù)。但他非常注重記住別人的姓名,他曾自豪地說(shuō)過(guò)一句話(huà):“只要我見(jiàn)過(guò)這個(gè)人,只要我曾知道他的名字,我就能永遠(yuǎn)認(rèn)得這個(gè)人,永遠(yuǎn)記住他的名字。”
同一事物,從不同的角度觀(guān)察認(rèn)識(shí),其感官認(rèn)知的結(jié)果便不相同。
至于較特殊的人,則有時(shí)會(huì)氣餒,沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),結(jié)果反倒庸庸碌碌。
描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
提高清晰有條理表達(dá)自己的能力,能將自己的想法清晰有條理地表達(dá)出來(lái);正向處理憂(yōu)慮和壓力的能力,能樂(lè)觀(guān)面對(duì)生活、工作中的問(wèn)題,主動(dòng)解決問(wèn)題;積極正向的心態(tài),學(xué)會(huì)關(guān)注別人的長(zhǎng)處,從積極的角度看待人和事;
看著人練比自己對(duì)著墻壁練的效果好很多。
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時(shí)刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。
順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣(mài)點(diǎn)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語(yǔ)言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語(yǔ)言通俗易懂,讓人聽(tīng)起來(lái)不費(fèi)勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說(shuō)話(huà)不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話(huà),你就沒(méi)辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),你的話(huà)語(yǔ)如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬(wàn)物所向,如小溪叮咚——意味深長(zhǎng);展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!





