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為什么有人際溝通的煩惱?
當(dāng)眾講話時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽(tīng)話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽(tīng)不懂。應(yīng)該說(shuō):“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話時(shí),要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z(yǔ)。
老師的職業(yè)病就是聲音嘶啞,聲帶小結(jié),而幼兒教師面對(duì)幼小的兒童,說(shuō)話更多,職業(yè)病更嚴(yán)重,所以選擇先講耳語(yǔ)法。
要想有好口才,多加強(qiáng)生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事,感受生活的脈搏,去體味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣賞生活的五顏六色,用耳朵聆聽(tīng)生活的聲音。
1.當(dāng)別人失戀時(shí)——“分手總是讓人難過(guò)的,但是往事如煙,忘掉不開(kāi)心的事情,開(kāi)始新的生活吧!”
靈活巧妙的變化語(yǔ)調(diào),能為你的語(yǔ)言錦上添花。在表示疑問(wèn)的時(shí)候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的時(shí)候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時(shí),可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
如果繼續(xù)這樣下去,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致慘敗,把冠軍拱手讓給對(duì)手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來(lái),獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開(kāi)始前的短暫時(shí)間里,主教練袁偉民對(duì)姑娘們說(shuō)了幾句話:“要知道,我們是中國(guó)人,我們代表的是整個(gè)中華民族,祖國(guó)的人民在電視機(jī)前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場(chǎng)球拿不下來(lái),我們要后悔一輩子!”
所以,你大可不必膽小地躲在自己設(shè)定的框框里,你應(yīng)該采取熱誠(chéng)主動(dòng)的態(tài)度去與人交往。
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風(fēng)趣??傊?,不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。

此外,還要注意的是要在話語(yǔ)交際過(guò)程中,使對(duì)方感受到情感的真實(shí),說(shuō)話人的話語(yǔ)一定要受到發(fā)自內(nèi)心的充沛的情感支配。
由此我們可以看出,語(yǔ)調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語(yǔ)言的意思,也可以使人感動(dòng),甚至可以完全控制對(duì)方的情緒,讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮,隨著它的低沉悲愴而難過(guò)傷心。
姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢?原來(lái)父母在她倆中認(rèn)定一個(gè)是姐姐,另一個(gè)是妹妹,從小就交代姐姐照管妹妹,對(duì)妹妹負(fù)責(zé),做好妹妹的榜樣,帶頭執(zhí)行長(zhǎng)輩委派的任務(wù)。
描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,描述法就類似于這種看圖說(shuō)話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō),描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。
比如說(shuō)你可以這么開(kāi)始一場(chǎng)演講:“不好意思,我特別害怕人多的時(shí)候講話,因?yàn)槲覐男√貏e內(nèi)向,但是今天有不得已的理由,因?yàn)槲乙v的主題真的非常重要?!倍潭處拙湓?。
◎◎進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕壹?lì) 任何一位演講者都有可能對(duì)自己的演講題材產(chǎn)生懷疑。
學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開(kāi)不了口,無(wú)法去表達(dá)!?? ——因?yàn)?,“知識(shí)”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來(lái)的!
首先要克服恐懼心理。
同樣的一個(gè)問(wèn)題,針對(duì)不同的對(duì)象,要區(qū)別作答。
第三個(gè)原則是控制說(shuō)話的輕重快慢。
當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候,就需要減速,放慢說(shuō)話的節(jié)奏。





