
課程背景
說服力銷售的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
談話時緊扣目的,需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時談話進(jìn)行的過程中,常會出現(xiàn)因?yàn)閷Ψ郊爸車闆r發(fā)生變化,或者是興致所致,而偏題的情況。這時,談話者同樣需要自覺控制,及時調(diào)節(jié)說話內(nèi)容,以便回到原定話題上來。
我一直算一個學(xué)習(xí)成績還不錯的孩子,但不是最好的,所以各種上臺的事情,基本跟我無關(guān)。
為了激起聽眾的興趣,不妨“逆流而上”,標(biāo)新立異。
蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬雄兵,成為了一個“前無古人、后無來者”的英雄。從蘇秦的例子中,我們不難看出,好的口才是建立在深厚的學(xué)識基礎(chǔ)之上的,如果脫離了這個根本,那么口才就會成為“無源之水、無本之木”。
科學(xué)家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進(jìn)行過觀察研究。

很難想象,一個連商業(yè)計劃書都不能好好講的員工能得到晉升?一個連工作匯報會都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用?一個不能在公司會議表達(dá)自己真知灼見的員工能在眾同僚中脫穎而出?即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo),不能當(dāng)眾自由表達(dá)觀點(diǎn)和布置工作,對于部門或項(xiàng)目的整體的推進(jìn)和效果可以想象。
在那樣一個崇尚口才的時代,這樣的人理所當(dāng)然地會受到歧視。
講故事,可以訓(xùn)練人的多種能力。因?yàn)楣适吕锩婕扔歇?dú)白,又有人物對話,還有描述性的語言,敘述性的語言,所以講故事可以訓(xùn)練人的多種口語能力。
(1)我的聲調(diào)是否悅耳? (2)我是否口齒不清? (3)我是否喜歡與他人發(fā)生爭執(zhí)? (4)我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒? (5)我是否遇見別人不同意我的意見時,只有再三地重復(fù)已說過的話呢? (6)我是否見了別人就覺得好像無話可說? (7)我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢? (8)我是否常常忘記他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗語? (10)我是否在某些人面前就有很多話說,而在某些人面前就一句話也說不出來呢? (11)我是否能運(yùn)用不同方式來對不同對象談同一個問題? (12)我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材? (13)我是否常說些別人禁忌的話? (14)我是否在說話中不注意尊老敬賢? (15)我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度? (16)我是否根據(jù)別人的態(tài)度來調(diào)整自己的態(tài)度? (17)我是否不能引起別人發(fā)言的興趣? (18)我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷? (19)我是否能夠很自然地改變談話題材? (20)我是否不知道在何處結(jié)束我的談話? 此外,如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題,不妨按照如下方法堅持練習(xí)3個月,你的說話膽量便可得到驚人的提高。
在崎嶇的非洲大陸上,他用了5天才艱難地跋涉了25英里(約40千米)。他的食物已經(jīng)吃完,水也已經(jīng)喝完,而且,他身無分文。他還需要繼續(xù)前進(jìn)幾千英里?;仡^嗎,還是拿自己的生命賭一把?喬治知道,回頭就是放棄,就是回到貧窮和無知。
需要注意的是,在暴露自己的缺點(diǎn)時,不要毫無保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來,也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認(rèn)為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時,要注意其中的技巧,就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點(diǎn)就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
在我們身邊經(jīng)常會遇到一些比較煩心的事情困擾著我們,但是很多時候只要我們換種表達(dá)方式,也許就能輕易地達(dá)到我們的目的。
這種時候,你一定要調(diào)整好自己的心態(tài),你要明確告訴自己,所有的人都會有恐懼感,即使是職業(yè)演說家,也從來不會完全克服登臺的恐懼,自己要像他們那樣很快地克服這種怯場,并進(jìn)入鎮(zhèn)定的狀態(tài),這樣,才不會讓同樣的經(jīng)歷在自己身上再一次發(fā)生。
低沉型的語言語流偏慢,語氣壓抑,語勢多下行。一般在講述悲劇,或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節(jié)奏,使人感到低緩、沉悶、莊重。
身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息,而且會影響到交流的各方。演講時,表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽眾,與他們作眼神的交流;在演講時適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙荩詮?qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。
那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的,反而會因?yàn)橛昧Υ竺?,容易給人形成不靠諧的印象。
堅持話由旨遣的原則,首先要明確當(dāng)眾講話的目的。
在這個時候,你可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),來讓自己擁有勇氣,也就是說,在你因?yàn)榭謶侄鵁o法開口說話的時候,你都可以想到,既然曾經(jīng)羞于開口的人都可以成為演說家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
恰如其分的討好說話技巧:我很想了解您對某件案子的看法,許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是個讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??