更新時(shí)間:2025-10-02 22:18:01 瀏覽次數(shù):785 返回列表
在說話的時(shí)候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識(shí)和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對聽者的尊重。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
人具有各種力量,但往往未加發(fā)揮?!边@些力量我們每個(gè)人都有,只是沒有得到充分發(fā)揮,卻對這些力量置若罔聞,真是太可惜了! 你是不是也曾經(jīng)為自己找過這樣的借口:“我想練習(xí)口才,但苦于找不到機(jī)會(huì)?!逼鋵?shí),練習(xí)口才的機(jī)會(huì)處處都有,我們每天都要見人,都要說話,這些都是練習(xí)口才的絕佳機(jī)會(huì)。
不只是在演講中存在這種情況,實(shí)際上,幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問題。
再比如:李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”,也是通過手勢帶動(dòng)語言加快。把雙手變成瀑布,快速從上往下送,動(dòng)作快,語言自然也快了。
如果沒有較多上臺(tái)演講的經(jīng)歷,那么,你在上臺(tái)前準(zhǔn)備的文稿必須細(xì)到每一句話,每一個(gè)詞的斟酌,每一個(gè)環(huán)節(jié)你要設(shè)置什么樣的互動(dòng),演講過程中要怎么找人,找?guī)讉€(gè)人來和你互動(dòng),你拋出問題后觀眾會(huì)有什么樣的回答,針對這些回答你由該如何回應(yīng),如果沒人回答出現(xiàn)冷場你又要說哪些話來應(yīng)對.......這一切一切細(xì)節(jié)你通通都要事先預(yù)想好。

這樣的贊美,不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒,也贏得了他的尊重。如果你是這位職員,聽到了這樣的話,恐怕你也很敬重洛克菲勒吧?
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài),做一個(gè)謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時(shí),仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
讓你的聲音充滿魅力(1)
任何人都不喜歡被他人批評,即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出,這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。
“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。許多時(shí)候,在不經(jīng)之間,你也許能遇上讓你怦然心跳的異性。這時(shí),不要因?yàn)槟阈哂陂_口或者支支吾吾而就此錯(cuò)過一段好姻緣。只要你克服恐懼的心理,并且掌握一些交談技巧,也許就能開展一段美好的感情。
或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負(fù)面的評價(jià),接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”,深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。
這恰如練習(xí)書法的人一樣,必須首先練好每一個(gè)字。
敢于當(dāng)眾出丑
例如,找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因,再仔細(xì)想一想,記下自己跟別人說話時(shí)的情形,然后記下自己認(rèn)為應(yīng)該最先要改進(jìn)哪一項(xiàng)。
第四,激勵(lì)或鼓動(dòng)。這類說話旨在加強(qiáng)人們現(xiàn)有的觀念,堅(jiān)定信心,引起精神上的興奮,有時(shí)也要求得到行動(dòng)上的反應(yīng),如贊美、廣告宣傳、洽談、請求、就職演說、鼓動(dòng)性演講,以及聚會(huì)、畢業(yè)典禮和各種紀(jì)念活動(dòng)、慶?;顒?dòng)中的講話,都是為了這樣的目標(biāo)。
有許多演講家因?yàn)槭韬龃笠舛?,分析其失敗的原因不在于他們的專業(yè)知識(shí)不牢靠,恰巧相反,他們只管大談特談專業(yè)。
有關(guān)專家找她們交談時(shí),也都是姐姐先回答,而妹妹只是表示贊同,不愛說話,或僅僅是稍作補(bǔ)充。
受歡迎的老師,往往在第一次上課就能叫出學(xué)生的姓名;能喊出每一個(gè)員工姓名的上司,人們更愿意和他相處。
在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí),吉姆就已經(jīng)知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當(dāng)面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯(cuò),后果就難以想像了。
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