李鴻章有一次出訪美國(guó)，在一家飯店宴請(qǐng)美方人士。開席前，他按中國(guó)人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹(jǐn)表寸心?！辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈，認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù)，非要其公開賠禮道歉不可。

口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個(gè)載體來表達(dá)自己的思想和看法，文章好的人無非還是用那些漢字，而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有說服力，更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。

比如，你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候，有可能會(huì)這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。

想一想上次最緊張，或腎上腺素飆升的時(shí)候是什么時(shí)候。（adrenaline：身體內(nèi)一種能讓人緊張、興奮的激素）。不管你有沒有意識(shí)到（大多數(shù)人沒有），當(dāng)你緊張的時(shí)候，你的呼吸會(huì)變得很淺（your breathing was likely shallow）。這不僅讓你感到呼吸困難，同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生恐懼感。

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：平靜的重讀一遍。<BR>比如，介紹嘉賓名字，讀錯(cuò)了，就要很平靜的重新說一遍。例如：我在一次全國(guó)大學(xué)生合唱節(jié)開幕式做主持。因?yàn)榫o張，把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個(gè)“原”字，這時(shí)候就不能說對(duì)不起，而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會(huì)讓觀眾過于注意這個(gè)錯(cuò)讀。

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨(dú)屬于你的個(gè)性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們相信：每一個(gè)人，都可以鶴立雞群！

有時(shí)，你可能沒有機(jī)會(huì)和陌生的意中人接觸，更談不上搭訕，在這樣的情況下，你不妨給自己“制造”一個(gè)機(jī)會(huì)。

聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用，通過改善聲音、提升語(yǔ)言形象，可以促使人們走向成功?，F(xiàn)在，很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司，它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格，要求聲音動(dòng)聽、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn)，讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。

每個(gè)人的心中多多少少都有一些怯懦感，面對(duì)陌生的事物或人，我們總是很容易退縮、害怕，如果不能及時(shí)克服，它就會(huì)像影子一樣處處跟隨著你，成為你成功的阻礙。

你是否想成為一個(gè)振臂一呼，應(yīng)者云集的英雄？你是否希望你的講話大成非凡的效果？
你是否希望出席大場(chǎng)面，面對(duì)大人物泰然自若？你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售，招商？你是否希望高效的培訓(xùn)，教練員工？

在談話的過程中，人們常常會(huì)用手指語(yǔ)來傳遞信息。比如豎起大拇指，表示“很棒！”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語(yǔ)時(shí)要注意選擇合適的場(chǎng)合，并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語(yǔ)。如果手指語(yǔ)的使用頻率過多，幅度過大，會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。

總的說來，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會(huì)將聽者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

只有當(dāng)聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)打開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

美國(guó)前總統(tǒng)布什一次在演說時(shí)，有人臺(tái)下遞上一張紙條。布什打開一看，上面寫的是“傻瓜”。他并沒有動(dòng)怒，而是若無其事地笑道：“以往別人遞紙條都是提出問題，而不落姓名，而這張只落了姓名卻沒有提問題。”

開場(chǎng)白應(yīng)該新穎、獨(dú)特，切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn)，讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。

口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?！?

不是我們的測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確，而是這5個(gè)孩子的心意正確，再加上父母、師長(zhǎng)、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助，使得他們成為真正的天才?！?這個(gè)測(cè)驗(yàn)告訴我們，其實(shí)沒有真正的天才，一切取決于自己的內(nèi)心，如果有人說你是一位天才，或許你就對(duì)自己的期望與要求會(huì)更高，會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo)，你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰，從而想擁有不同的人生，有了這些心理做鋪墊，相信你就一定會(huì)有非凡的成就。

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時(shí)間，努力改變，不斷訓(xùn)練自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會(huì)降低到適當(dāng)?shù)某潭?，這時(shí)它就會(huì)成為一種動(dòng)力，而不是阻力了。