為了達(dá)到目標(biāo)，你需要建立足夠強(qiáng)大的自信和目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)的信念，你必須對(duì)自己說(shuō)話能力訓(xùn)練的努力成果保持輕松而樂(lè)觀的態(tài)度。

一般來(lái)說(shuō)，演講時(shí)可能遇到三種倒霉事：
1、結(jié)巴：不用掩飾，否則會(huì)更加失態(tài)。相反，停頓一下，笑一笑，把這個(gè)句子再說(shuō)一次，再繼續(xù)說(shuō)下去。
2、技術(shù)故障：如話筒出了問(wèn)題等，等待人員修理，或者冷靜發(fā)言。
3、事實(shí)錯(cuò)誤：如把珍珠港事件說(shuō)成是1941年9月7日。在合適的地方停下來(lái)改正錯(cuò)誤，不要急躁而導(dǎo)致精力分散，出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。

在這個(gè)時(shí)候，你可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)讓自己擁有勇氣，也就是說(shuō)，在你因?yàn)榭謶侄鵁o(wú)法開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，你都可以想到，既然曾經(jīng)羞于開(kāi)口的人都可以成為演說(shuō)家，他們可以做到，我也一定能夠做到。

如果講話開(kāi)始提出了重點(diǎn)，那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述，否則講話一結(jié)束，聽(tīng)眾就把重點(diǎn)忘了。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開(kāi)會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)；有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì)；有機(jī)會(huì)還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái)；

現(xiàn)場(chǎng)演講 （live presentation）的一個(gè)很神奇同時(shí)也是有潛在缺點(diǎn)（the potential downside）的特點(diǎn)就是，在場(chǎng)上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒(méi)有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風(fēng)中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應(yīng)對(duì)任何情況的準(zhǔn)備。

1．當(dāng)別人失戀時(shí)——“分手總是讓人難過(guò)的，但是往事如煙，忘掉不開(kāi)心的事情，開(kāi)始新的生活吧！”

當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候，就需要減速，放慢說(shuō)話的節(jié)奏。

1．高亢型

1、學(xué)生族：考試來(lái)臨，面對(duì)高高疊起的教科書(shū)，明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過(guò)一學(xué)期，你是否常感覺(jué)腦中一片空白，什么重點(diǎn)也記不起來(lái)？
2、工作族：每天面對(duì)繁雜的工作，頭腦一片混亂，理不出頭緒，你是否感覺(jué)自己思維開(kāi)始遲緩了？

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來(lái)主導(dǎo)；不然很沒(méi)邏輯性，自然就沒(méi)說(shuō)服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒(méi)有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

只要開(kāi)場(chǎng)熟練，緊張情緒就會(huì)平靜很多，幾個(gè)綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量，他自己練習(xí)了多次，終于來(lái)到了校長(zhǎng)室門前，想敲門進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來(lái)，他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙，怕打擾校長(zhǎng)的工作，怕還沒(méi)開(kāi)口就被校長(zhǎng)罵出來(lái)……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺(jué)得不甘心，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，還是決定要見(jiàn)校長(zhǎng)。

課程收獲：通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)員將會(huì)得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當(dāng)眾發(fā)言，對(duì)自己及自己的能力更有信心； 增強(qiáng)積極主動(dòng)性，勇于表達(dá)自己的想法，待人做事更主動(dòng)積極；

聽(tīng)完這個(gè)回答，這位青年非常迷惑：到底是中國(guó)隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢，還是日本隊(duì)打敗中國(guó)隊(duì)獲得了冠軍呢？

我聽(tīng)了好心疼，其實(shí)我可以讓她再堅(jiān)持堅(jiān)持，但還是讓她放棄了，為此學(xué)校的校長(zhǎng)給我打了好幾次電話。我想，有些壓力還是等她大了再去面對(duì)和承受吧。