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南寧青秀區(qū)心理素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校

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上課時段: 詳問客服

開班時間: 滾動開班

課程價格: 面議

教學(xué)地區(qū): 廣西南寧市

授課學(xué)校: 南寧青秀區(qū)心理素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校

教學(xué)地址: 公司地址

最后更新:更新時間:2024-02-08 02:57:32

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課程介紹

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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?

  • 煩惱一

    您是否在會議上不敢發(fā)言錯失晉升的機(jī)會而煩惱?

  • 煩惱二

    您是否在工作匯報中條理不夠清晰沒有得到重用?

  • 煩惱三

    是否在和客戶談話時沒有說服力業(yè)績一直不上去?

  • 煩惱四

    您是否在員工面前沒有威信和影響您的領(lǐng)袖形象?

是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。

這是實現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣,某次講話沒講好,于是得到老師負(fù)面的評價,接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來主義”,深深植入到每個記憶細(xì)胞中,我是講不好話的,我是不行的,產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風(fēng),對于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服,這場你就白講了。

即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;

反問可以加重語氣、強(qiáng)調(diào)觀點。反問的答案就在問句的反面。

其次,不要用鼻音說話。所謂的鼻音,包括“姆……哼……嗯……”之類的聲音。這樣的聲音讓人聽起來非常的不舒服,并且還會給人一種傲慢無禮的感覺,讓人聽起來你似乎在抱怨什么。如果你使用鼻腔說話,第一次見面時絕對不會給別人留下好印象。如果你期望自己的聲音更加富有魅力,就盡量少用或不用鼻音說話。

學(xué)習(xí)演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無法去表達(dá)!?? ——因為,“知識”不等于能力!能力,一定是訓(xùn)練出來的!

另外,在選擇話題時,要注意顧及到每個人的感受。如果話題可能引起在場者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當(dāng)著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談?wù)撃衬橙松氈隆?/p>

4.不要啰里啰唆

酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點、發(fā)耀眼光芒!

講故事法:我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個以上的故事,不同時候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了。

認(rèn)真分析并正確認(rèn)識自己的說話能力,有利于說話者看到自己的長處,認(rèn)識自己的不足,并揚(yáng)長避短,增強(qiáng)信心,迅速提高自己的說話信心,增強(qiáng)自己的語言魅力。

顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
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N:把握好時間
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任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時候,思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過的好的方式;它會增強(qiáng)這些方式的效率。

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