
為什么有人際溝通的煩惱?
兩年之后,富商應(yīng)邀參加一個(gè)商賈云集的慈善募捐會議時(shí),一位西裝革履的年輕書商迎了上來,緊握著他的手不無感激地說:“先生,您可能早忘記我了,但我永遠(yuǎn)也不會忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運(yùn),直到您親口對我說,我和您一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績……”
許多害怕說話的人都會記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子,當(dāng)別人對你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候,你就會產(chǎn)生這種緊張感。
這對實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)大有好處。
感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性,它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛,無論是上下級之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。
隨時(shí)模仿。我們每天都聽廣播,看電視、電影,那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿,注意他的聲音、語調(diào),他的神態(tài)、動(dòng)作,邊聽邊模仿,邊看邊模仿,天長日久,你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯,增長你的文學(xué)知識。
下面的話題,可供冷場時(shí)“救急”之用。

一個(gè)丑陋而自戀的人說:“如果美麗是一種錯(cuò)誤,那我已經(jīng)千錯(cuò)萬錯(cuò)了。”
某高校一位姓嚴(yán)的古漢語教師,治學(xué)非常嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)對待學(xué)生很嚴(yán)格。一日,當(dāng)他走進(jìn)課堂,見黑板上赫然寫著“嚴(yán)可畏”三字。嚴(yán)老師并沒有發(fā)怒,而是對學(xué)生朗聲說道:“真正可畏的是你們!后生可畏嘛!為了讓你們這些后生真的可畏,超過我們這些老朽,我這嚴(yán)老師怎可名不符實(shí)呀!”這時(shí),教室里笑聲一片。
林肯說:“再有實(shí)力的人,如果沒有精心準(zhǔn)備,也無法說出有系統(tǒng)、高水平的話來?!彼?,你需要在說話之前廣泛地搜集素材,并對你的主題進(jìn)行深入細(xì)致的思考。
這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評價(jià),也記住它,你的分享是有價(jià)值的。一次次,公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事,而不是痛不欲生去講話。
再有深度的思想,再有新穎的創(chuàng)意,如果不能克服臨場緊張的問題,注定是一個(gè)失敗的表達(dá)。
在社交場合中,每個(gè)人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語交際中的一大難關(guān),讓很多人“望而卻步”,如果處理得好,可以一見如故,相見恨晚;如果四目相對、局促無言,不僅當(dāng)時(shí)感覺尷尬,還會成為以后繼續(xù)交往的障礙。
當(dāng)眾講話具有非常重要的價(jià)值,一篇精彩的演講會在社會上引起非常大的轟動(dòng)。
勇敢地為自己的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任,并希望重歸于好,努力爭取得到對方的諒解。這體現(xiàn)了一個(gè)人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補(bǔ)破裂了的關(guān)系,而且還可以增進(jìn)感情。
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場,不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。
老大爺更不高興,說:“得得得,現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒,監(jiān)獄里剛放出來的吧?”
俗話說:“到什么山頭唱什么歌?!边@句話的意思就是,你要根據(jù)說話對象的不同,采取不同的表達(dá)方式,否則,就容易制造對立,帶來麻煩。





