
為什么有人際溝通的煩惱?
他會因此而產(chǎn)生一種讓人覺得不可思議的強大的力量,正是這種力量迫使他拒絕接受你的批評或指正,即使他明明知道你是為他著想的。
不是我們的測驗準(zhǔn)確,而是這5個孩子的心意正確,再加上父母、師長、社會大眾給予他們的協(xié)助,使得他們成為真正的天才?!?這個測驗告訴我們,其實沒有真正的天才,一切取決于自己的內(nèi)心,如果有人說你是一位天才,或許你就對自己的期望與要求會更高,會為自己定下一個偉大的目標(biāo),你會因為自己是個天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會有非凡的成就。
和陌生的異性交往時,會有緊張、恐懼的心理。這時,需要注意言辭恰當(dāng)、舉止穩(wěn)重,并且能多站在對方的角度談?wù)搯栴}。面對一見鐘情的他(她)時,不妨采取一些浪漫的技巧。
可見,真誠的態(tài)度可以感動每一個人,連對手都贊嘆不已。
這種收尾方式,是交談雙方說完了自己的思想、意見或流露了某些內(nèi)心意向之后,覺得有些話一定的帶有范圍性、對象性、保密性,不便于傳播給他人,因此在結(jié)束交談時要對此特別關(guān)照。
例如,1981年世界杯女排賽最后一場中日之戰(zhàn),由于中國隊已實際取得冠軍,姑娘們興奮不已,在先贏兩局的情況下,第三、第四局打得毫無章法,輸?shù)孟±锖浚瑐ッ褚辉贂和?,面授機宜,卻不見成效。
注意:有一個非常重要的提醒,你再緊張都不要在臺上說出來,因為很多人的緊張是心理感受,除了太明顯的哆嗦、忘詞、咳嗽、滴汗,聽眾未必能感受到你的緊張。如果聽眾感受到了你的緊張,立刻在心理上就占了上風(fēng),對于你講的內(nèi)容完全產(chǎn)生不了信服,這場你就白講了。
3.把握時代脈搏
4.不妨采取“目中無人”的方法

與地位低于自己的人談話應(yīng)莊重。與一個地位低于自己的人談話時,你要表現(xiàn)出莊重、和善的樣子,要讓他覺得自己對其所說的話感興趣,避免露出“支配者”的面孔。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
一次會議上,經(jīng)理在講述前任董事長的過錯時,收到一張紙條:“當(dāng)時你在哪里?”
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯誤時,就不要再為此而掩蓋或找理由,那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e誤,并且請求他的諒解,這樣做就不至于爭論起來。
與陌生人交談時結(jié)束語的表達方法多種多樣,不必拘泥于某一種方式。不過,要力求做到得體、有趣,而且余韻猶存,感人至深。
保持完美的語速
聲音對于人們的工作、生活有重要的作用,通過改善聲音、提升語言形象,可以促使人們走向成功?,F(xiàn)在,很多發(fā)達國家的職業(yè)教育工作者就將說話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動聽、友善、誠懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠信的服務(wù)。