法國前總統(tǒng)戴高樂就非常重視眼神交流，為此，他在做公開演說和電視講話時，從不戴眼鏡。因為他要同法國人“眼對著眼”講話，實現(xiàn)眼神交流。

善于營造氣氛的口才高手通常會采用提問的方式開場，因為他們都清楚聽眾更喜歡這種參與式的講話。精彩的問題不但可以吸引聽眾，還可以緩解自己的壓力。

在學(xué)習(xí)與記憶的過程中，她只有一個信念：她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識記下來，使自己成為一個有用的人。

古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖；美國的雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地相碰；印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾，臉孔朝天；優(yōu)秀的演說家藍道爾在大學(xué)時代初次起立講話時，因言辭不足而失敗，老師指定的五分鐘講演，他講不到一分鐘，便臉色發(fā)白，匆匆下臺。

老大爺更不高興，說：“得得得，現(xiàn)在的年輕人都不學(xué)好。我看你那樣兒，監(jiān)獄里剛放出來的吧？”

尋找共同點，首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。

20多年前，國外一家工業(yè)企業(yè)考察團去日本考察?？疾旖Y(jié)束后許多人用剩下的幾天時間觀光購物，這個考察團在一家商場購物后乘坐公交車回賓館。在公交車上，他們和一群年輕人激烈地爭吵起來。兩撥人雖然語言不通，但都情緒激動。

當(dāng)眾講話的八項訓(xùn)練 克服恐懼，突破說話的心理障礙 你在當(dāng)眾講話的時候是否也會覺得自己的心跳加劇、顫抖、流汗，或者是口干舌燥？這些感覺使你產(chǎn)生強烈的不自在感，往往讓你苦不堪言。

許多人的身體不舒服，主要是因為腸胃不適，而一旦我們的腸胃因為橫膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\動，那么大部分的不舒服都會消失?！弊髁诉@番解釋以后，雖然麻煩了一點，但是學(xué)員們都聽懂了他的話。

（1）我的聲調(diào)是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發(fā)生爭執(zhí)？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒？ （5）我是否遇見別人不同意我的意見時，只有再三地重復(fù)已說過的話呢？ （6）我是否見了別人就覺得好像無話可說？ （7）我是否常常被人認為“固執(zhí)”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說，而在某些人面前就一句話也說不出來呢？ （11）我是否能運用不同方式來對不同對象談同一個問題？ （12）我是否很難找到一個大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說些別人禁忌的話？ （14）我是否在說話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度？ （16）我是否根據(jù)別人的態(tài)度來調(diào)整自己的態(tài)度？ （17）我是否不能引起別人發(fā)言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結(jié)束我的談話？ 此外，如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題，不妨按照如下方法堅持練習(xí)3個月，你的說話膽量便可得到驚人的提高。

在當(dāng)眾講話前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。首先要提高自己的說話能力，力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿。并且還要努力提高自己的學(xué)術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平，使自己的講稿言之有物。其次，要對聽眾有充分的了解，才能“對癥下藥”。

19世紀(jì)，維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子，并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進入劇院看戲時，觀眾只能看到帽子，而看不到戲臺，劇場經(jīng)理一再請求女士們脫下帽子，可是沒人理睬。這時，經(jīng)理抓住女士們愛美、愛年輕的心理，說：“年紀(jì)老一點的女士可以不用脫帽?！痹捯怀隹?，女士們紛紛脫下帽子。因為誰也不愿意當(dāng)老婦。

不難想象，這位富商當(dāng)初即使給年輕人很多錢，沒有那一句尊重鼓勵的話，年輕人也斷不會出現(xiàn)人生的劇變。這就是尊重的力量。

O（Object）代表目的、目標(biāo)、對象。針對不同的談話對象，要選擇不同風(fēng)格的衣服。求職面試、上班、開會時，就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時，最好選擇舒適的運動裝。

若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點。第一，你的稱謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對不同的環(huán)境，選擇相應(yīng)的表達方式，使語言表達與自身思想情感的表達相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說話方式。

不要說“務(wù)必?……?”，而要說“請您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時，你又對大家說：“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設(shè)想下……”

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負面的評價，接著我發(fā)揚了“拿來主義”，深深植入到每個記憶細胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一項工作的進展時，說：“我必須得首先熟悉一下這項工作?！毕胂肟窗桑@樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時，你最好這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了?！?/p>

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。