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一位普通的員工住院了,領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他,說道:“老張,平時你在工作崗位上的時候,沒有感覺到你做了多少貢獻(xiàn),現(xiàn)在,沒有你在身邊,就感覺工作沒有了頭緒,慌了手腳,你一定要安心把病養(yǎng)好,然后盡快回到崗位上來啊?!?/p>
真誠的贊美可以鼓舞人心,激勵他人。贊揚能使羸弱的軀體變得強壯,能給恐懼的內(nèi)心以平靜和信賴,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。
當(dāng)眾說錯話時,該這樣挽救局面:
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。
終于,蕭伯納成了一名世界級的演說家。
現(xiàn)在也有許多領(lǐng)導(dǎo)人善于長話短說。
但是,由于他們肯堅持,他們也同樣獲得了成功。
掌握才藝。
講話時間一旦過長,就多少會讓人有一些無聊,這時候就要我們平時多學(xué)一些才藝,吹拉彈唱之類的,可以即興表演,活躍氣氛。
此類情況包括打招呼、寒暄、應(yīng)酬、拜訪、介紹、主持人講話等。這種類型的談話一般是出于社交目的,或為了交際,或者是溝通的需要。
◎◎思想反應(yīng) 你不想在眾人面前暴露自己的缺點,你討厭別人對你評頭論足。
4.對方的健康,“身體是革命的本錢”,每個人都關(guān)注自己的身體狀況。

4.談?wù)劶页?,問問對方家人的情況,緩和一下氣氛。
3.贊美男性——“你很有紳士風(fēng)度,很大氣,肯定是成功人士?!?/p>
分清場合,根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。
記住對方說的話,會讓對方感覺你對他很重視。
“三十六計,走為上策。”尷尬的情況出現(xiàn)之后,迅速安靜地逃離現(xiàn)場就會萬事大吉了。既然臺上主角已經(jīng)不存在了,觀眾們看著也就沒有意思了,丑事也就到此結(jié)束了。比如,你不慎走錯教室或者會場,唯一的好辦法就是在眾目睽睽之下趕緊走掉,尷尬就完全化解了。
老大爺?shù)恼f法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人,本來只是小事一樁,可是為這么一點小事斤斤計較,導(dǎo)致矛盾激化。
乙:“是嗎,除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎?”
經(jīng)過種種磨難和痛苦,1950年10月,喬治終于用兩年的時間來到了美國,驕傲地跨進(jìn)了斯卡濟(jì)特峽谷學(xué)院的大門。





