全面提高綜合素質(zhì)，幫助學員進一步認識自我，找回從容的自我，充分挖掘潛力，這才是本課程最大的價值所在。

有人說： “我是人才，我不必有口才” 我們的結論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

講話要明確，體現(xiàn)了言事的簡明性和效率性。

1．對別人的說話內(nèi)容感興趣

其實，害怕當眾說話并不是個別現(xiàn)象。

任何人都不喜歡被他人批評，即使他明白自己確實做錯了。心理學家指出，這種強大的力量中有很大一部分是自我認同感在起作用。

一個成功者不一定具有不同于一般人的本領和才智，但他堅信自己一定能夠成功，并且，他會把全部精力用于追逐成功的行動當中。

得饒人處且饒人，不咄咄逼人

三國時，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權寫信希望能歸順東吳。孫權對公孫淵非常信任，決定派軍隊帶著錢財去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認為他不可靠，于是極力反對孫權這樣做。但是孫權并沒有聽從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。

和陌生的異性交往時，會有緊張、恐懼的心理。這時，需要注意言辭恰當、舉止穩(wěn)重，并且能多站在對方的角度談論問題。面對一見鐘情的他（她）時，不妨采取一些浪漫的技巧。

深呼吸：讓自己的思維感知呼與吸，全身參與呼與吸的動作，從頭到腳，再從腳到頭，也是很有用的放松辦法。

生動活潑的語言更吸引人

得饒人處且饒人，不咄咄逼人

當時的喬治身無分文，要到1萬千米外的美國去，簡直就是天方夜譚。

3．投其所好式

公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國外交部年輕女秘書凱因斯，打開門后，她面對這位不速之客，不知所措。男士連連道歉：“不好意思，我敲錯了門，請原諒?！比缓?，他接著說：“請收下這束花，作為我打擾你的補償?！眲P因斯盛情難卻，收下了花，并把小伙子邀請進屋。這個“誤會”其實是小伙子精心策劃的。