若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點(diǎn)。第一，你的稱(chēng)謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對(duì)不同的環(huán)境，選擇相應(yīng)的表達(dá)方式，使語(yǔ)言表達(dá)與自身思想情感的表達(dá)相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說(shuō)話方式。

在實(shí)踐中磨煉口才，以堅(jiān)強(qiáng)的意志作為通向成功的基石，用汗水澆灌成功的花朵，勤奮地苦練加上技巧，一定會(huì)取得成功。

充滿(mǎn)熱情與活力的聲音會(huì)深深地吸引聽(tīng)眾，為你的口才增色不少。

不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶(hù)通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周周末左右再給您打一次電話?！边@就給人種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?！?

從話語(yǔ)形式上來(lái)說(shuō)，說(shuō)話一般要求語(yǔ)句完整、符合語(yǔ)法規(guī)范，但在特定場(chǎng)合，卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語(yǔ)來(lái)傳遞信息。

說(shuō)話時(shí)不可忽視的禮儀

一名成功的推銷(xiāo)員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說(shuō)話的勇氣，著名的演說(shuō)家也是從無(wú)數(shù)次演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿(mǎn)堂喝彩。

一名成功的推銷(xiāo)員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說(shuō)話的勇氣，著名的演說(shuō)家也是從無(wú)數(shù)次演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿(mǎn)堂喝彩。

內(nèi)向的人由于比較專(zhuān)注于自己要講的內(nèi)容，不容易受外在環(huán)境的影響，反而有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽(tīng)基層員工意見(jiàn)的重要性，在公司內(nèi)，任何時(shí)間、地點(diǎn)，任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言，都可以口頭或書(shū)面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情，包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議，公司會(huì)積極采納并用來(lái)管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們，并做到將他們要說(shuō)的話聽(tīng)完。

有一種影響力被稱(chēng)為“非權(quán)力影響力”，是指說(shuō)話人依靠自己的個(gè)人素養(yǎng)，包括品行、聲望等形成的一種影響力。

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時(shí)，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。

因此，時(shí)刻銘記自己的目標(biāo)是十分重要的。

很多人對(duì)說(shuō)話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心，因此不愿意開(kāi)口。

安慰別人的最佳方式：

錄音 這一點(diǎn)就不多做贅述了，自己聽(tīng)自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的（當(dāng)然如果有條件，錄像更好）。

長(zhǎng)輩在教育后輩時(shí)，常說(shuō)：“我走過(guò)的橋比你走過(guò)的路還多?！边@有一定的道理，長(zhǎng)輩接受的新知識(shí)雖然比后輩少，可是無(wú)論怎樣，其經(jīng)驗(yàn)要豐富得多。因此，在與長(zhǎng)輩談話時(shí)，你要保持謙虛的態(tài)度。

對(duì)心境不同的人應(yīng)說(shuō)不同的話。