目的明確，要突出講話的重點(diǎn) 明確是言語表達(dá)最基本的要求。

熟記對方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。

有的人做錯了事，不但不會坦然地承認(rèn)，反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護(hù)。

3．告訴自己：“沒什么大不了的，我豁出去了?！?/p>

怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時(shí)間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機(jī)前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們?nèi)珓佟?/p>

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠主動更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。

從人的心理來看，即使是極小的疏忽或錯誤，也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。

而我所說的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度，是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來某個(gè)時(shí)候可能會帶來好處而毫無方向的學(xué)習(xí)?！?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點(diǎn)，他說：“不論哪種課程，只要你對它充滿了熱情，你就能夠順利完成，如果你對結(jié)果足夠關(guān)心的話，你就能夠?qū)崿F(xiàn)它；如果你希望做好一件事，你就能夠做好；如果你期望致富，你就能夠致富；如果你想博學(xué)，你就會博學(xué)。

在練氣和練聲之后，就要開始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤，清晰、圓潤，吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個(gè)詞、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語音單位組成，然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié)，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。

即使你的聽眾持不同觀點(diǎn)，你也應(yīng)將它們納入你的話題，不要擔(dān)心因此會激怒聽眾；在任何一部成功的戲劇中，矛盾都是中心，談話中也亦如此。

這內(nèi)在的道理其實(shí)很簡單：只有專業(yè)的演員才能不懂裝懂，還讓觀眾看不出來；我們本來就內(nèi)向，還想靠表演來掩飾心虛，這怎么可能呢?所以，內(nèi)向的人演講尤其要注重真情實(shí)感，這其實(shí)并不難。

“真正懂得批評的人著重的是‘正’，而不是‘誤’?！边@是英國18世紀(jì)著名評論家約瑟·亞迪森的名言。

說話要注意場合，不看場合，隨心所欲，信口開河，想到什么說什么，這是“不會說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。

《小訣竅》利用性格特點(diǎn)，塑造合適形象總體來看，性格內(nèi)向的人在說話上有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：第一，在表達(dá)上，內(nèi)向的人的確有缺陷，但是這個(gè)缺陷并不致命，甚至挺可愛，因?yàn)槟阒皇亲毂?，又不是腦殘。

多講的方式：看圖說話。

這些人就是世界級的演說家（world-class speaker）Simon Sinek口中的索取者。Simon Sinek進(jìn)一步解釋（elaborates）道：相比動物，人是高度社會化的，即使隔著舞臺的距離，我們還是能很容易就辨別出，你是一個(gè)給予者還是索取者。相比索取者，人們更愿意相信那些能給他們帶來價(jià)值，教給他們一些新知識、激發(fā)他們靈感的給予者?！?/p>

第三，爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

1．關(guān)照式收尾