某日，在一輛公共汽車上，并排坐著的兩位乘客在談話?！白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼嵲诤芎谩！币粋€乘客說?！坝惺裁春?？”另一位乘客用倔強的音調(diào)質(zhì)問他。于是對話也就結(jié)束了。

“通過這次談話，你應(yīng)該對我有一定的了解吧，你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么？希望你下次開誠布公地提出來?！?/p>

得理且饒人，不僅給對方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時他有理你無理，吃虧的可就只有你了。所以說，得饒人處且饒人。

引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時經(jīng)常使用的手段，因為這能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。

所以，在談話時，你必須考慮場合影響，有意識地巧妙利用場合效應(yīng)。

口頭作文之敘述能力的訓練：敘事公式；敘述一件事情的方法總結(jié)、提煉、升華的訓練。頭作文之語言生動性的訓練：成語拓展訓練、細節(jié)刻畫訓練；“一動變多動”訓練

真正的口才高手，為提高批評的效率，“不說我們不滿意的，只說我們贊成的”，這樣可以起到積極的作用。

俚語的使用

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

例如，1981年世界杯女排賽最后一場中日之戰(zhàn)，由于中國隊已實際取得冠軍，姑娘們興奮不已，在先贏兩局的情況下，第三、第四局打得毫無章法，輸?shù)孟±锖?，袁偉民一再暫停，面授機宜，卻不見成效。

口才能力的提升還會不同程度地影響到人的性格。

第二步是練聲。首先要放松聲帶，發(fā)一些輕慢的聲音，就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊，或者發(fā)出刺激的聲音。讓聲帶做好準備工作。

口才，不完全是技巧的運用，而是領(lǐng)導者必備的顯能；
口才，不是耍嘴皮子的功夫，而是領(lǐng)導者投射的心靈；
口才，不僅僅是唇舌的運動，而是領(lǐng)導者智能的反映；
口才，不能鎖定在說話水平，而要作用于企業(yè)經(jīng)營。
因此，我們?yōu)槟N身打造了決定您一生價值的“特效”實戰(zhàn)課程：《領(lǐng)導力口才》。
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幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當他說了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數(shù)目減至25元；當他滔滔不絕地講了半個小時后，我又在心里把捐贈數(shù)目減到5元；當他最后講了一個小時，拿起缽子向聽眾哀求捐助，從我身邊走過的時候，我卻反而從里面偷走了2元錢。

O（Object）代表目的、目標、對象。針對不同的談話對象，要選擇不同風格的衣服。求職面試、上班、開會時，就要選擇正規(guī)的職業(yè)裝。和家人、朋友相約出游時，最好選擇舒適的運動裝。

在臺上讀錯詞怎么辦：不要說對不起。一說“對不起”，反而更引起了觀眾的注意。

老大爺?shù)脑拰嵲谧屝』镒臃锤校缸兂闪朔磽簦骸安恍⌒牟攘司筒攘?，可我什么時候欺負您了啊？”

在日常交往中，常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時不妨使用雙關(guān)巧妙應(yīng)對，既能讓對方心領(lǐng)神會，又給對方留面子。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>

2．引起注意或興趣