就是這些極簡單的日常對話，口才好的人和口才不好的人，說起來都是截然不同的，即使是“哼”一聲也迥然有異。

聽完這個回答，這位青年非常迷惑：到底是中國隊打敗了日本隊獲得了冠軍呢，還是日本隊打敗中國隊獲得了冠軍呢？

最重要的是你已經(jīng)成功地開口說話了，如果你能堅持下去，接下來你要關(guān)心的問題才是這些。

老師的巧妙解答既化解了同學(xué)們對他的積怨，又含蓄幽默地表達出必須“嚴”的道理，令人擊節(jié)贊嘆。

演講時聲音的大小是最能反映演講者是否自信的一個因素。一個小若蚊蟲、大家扯著耳朵都無法聽清在哼唧些什么的聲音，是絕不會與自信扯上關(guān)系的。

對于內(nèi)向的人來說，數(shù)據(jù)和事實的干貨就是他們手里的菜刀，所以，呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負面的評價，接著我發(fā)揚了“拿來主義”，深深植入到每個記憶細胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

當人們表達莊重嚴肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時，常常運用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。

學(xué)會關(guān)注生活、工作細節(jié)，提升個人能力，提高工作效率。改善個性，培養(yǎng)學(xué)員溫和的個性，遇事更沉穩(wěn)，更具親和力。 增強學(xué)員的責任心，培養(yǎng)學(xué)員懂得感恩的心態(tài)。

控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹慎，面對責難，勇于自剖自責。面對惡意的責難和找碴，要堅定信心，積極應(yīng)對。

對不熟悉它們的人來說，運用這些詞匯的時候，他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。

2．當別人的親人去世時——“聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

第一次的嘗試總是比較艱難，但是一回生、二回熟，熟悉之后就能泰然處之，游刃有余。

事實上，不管在什么時間，什么地方，也不管在做什么事情，都是需要口才應(yīng)用的。

就在他們吵得不可開交時，一位日本老人走到那群年輕人面前，用很嚴厲的語氣訓(xùn)斥了幾句。沒想到那幾句簡單的訓(xùn)斥相當有效，那些年輕人立刻就安靜了。